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Infor多租戶云客戶解決方案是什么?
2020-09-23 10:07:42 來源:網易科技 編輯:

9月22日 企業云軟件提供商Infor推出多租戶云客戶解決方案,定義了與Infor多租戶云基礎設施相關的標準,可保證產品的靈活性、透明度和可靠性。據介紹, Infor多租戶云客戶解決方案,企業用戶可以在任何SaaS產品之間交換所選產品,同時,編程訪問、存儲和其他環境的定價均為透明,可避免出現計費錯誤。

據悉,文華東方酒店集團與Infor在全球建立了合作伙伴關系,文華東方酒店集團信息技術副總裁 Todd Wood表示,二者已經組成聯合團隊并共同設計和配置基礎性系統框架,并實現老系統向新系統的過渡,涉及部門包括市場、運營、收入以及IT等不同的職能部門。此外,由于整個系統都均部署在云上,所以很容易在系統層面部署標準和標準化的流程,支持整個酒店集團的運營。通過Infor HMS解決方案,可以在全球部署非常標準化的系統,也可以根據目前的這些物業,進一步增強和完善系統。

關于數字化云解決方案運用于酒店行業之后,酒店員工和客戶之間互動的產生的變化,Todd Wood介紹到,其中最主要的就是前臺的接待人員的工作變化,通過用戶接口的大屏幕,可以360度展示客戶的信息,包括在酒店駐留的時間以及其他相關的信息,這樣可以讓前臺的人員能夠對客戶有很好的了解,同時可以和客戶進行對話、溝通,方便酒店員工和客戶之間的互動。此外,基于iPad等終端的應用,客戶入住酒店不必去前臺辦理手續,可在移動過程中通過iPad辦理入住。

Infor亞太區酒店業務副總裁Eric Wong表示,Infor十分關注數據安全和隱私問題,Infor內部設置有專門流程針對軟件和應用進行安全測試,其中包括穿透性的測試。同時,Infor會針對軟件的安全性進行相關的審計,是否符合GDPR以及其他數據保護和隱私的要求。從數據安全管理的角度,Infor的數據也均會進行加密處理來滿足數據保護和隱私方面的要求。

此外,Eric Wong談到,Infor在不斷擴大在中國的投入,同時,關于中國高端酒店業的數字化轉型之路,并非一蹴而就,而是不斷變化的長期過程,并且會隨著環境的變化不斷發展。

關鍵詞: Infor 安全測試

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