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山東東營開發(fā)區(qū):服務(wù)有“溫度” 發(fā)展加“速度”
2023-03-08 14:19:22 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)新聞客戶端 編輯:


(資料圖片)

原本需要跑11個(gè)部門,沒想到在山東東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心一個(gè)窗口就辦完了,這讓最近爭(zhēng)分奪秒辦理上市手續(xù)的山東東營市勝軟石油技術(shù)開發(fā)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理王海龍喜出望外。該中心接到王海龍的訴求后立即開通綠色通道,第一時(shí)間啟動(dòng)“政企聯(lián)動(dòng)”會(huì)商機(jī)制,聯(lián)合規(guī)劃、應(yīng)急、環(huán)保等部門開通綠色通道,讓本需要走一個(gè)多月的流程在兩天內(nèi)辦完。

去年以來,在圍繞打通企業(yè)服務(wù)的“最后一公里”, 東營開發(fā)區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,千方百計(jì)為企業(yè)紓難解困。他們?cè)谏綎|省首創(chuàng)“一站準(zhǔn)營”模式,聚焦個(gè)人、企業(yè)、項(xiàng)目三大重點(diǎn),精準(zhǔn)推出“我要開辦企業(yè)”、“我要上項(xiàng)目”等主題式、套餐式應(yīng)用場(chǎng)景220個(gè),把每一段的“一次辦”整合為全流程的“一件事一次辦”;將企業(yè)發(fā)展訴求分門別類,線上線下一口受理同即辦即訪相結(jié)合,靈活運(yùn)用政企直通、聯(lián)動(dòng)會(huì)商、定向?qū)?biāo)等方法,為企服務(wù)更加精準(zhǔn);集成“政策庫”,將500余項(xiàng)國家、省、市及區(qū)級(jí)會(huì)企政策梳理為10大類35小類的精準(zhǔn)化政策資源庫,并通過大數(shù)據(jù)對(duì)比分析,為企業(yè)精準(zhǔn)“畫像”,靶向提供政策服務(wù)和合作資源;建立2.2萬余家市場(chǎng)主體與政府溝通的“專用通訊錄”,完善“一體聯(lián)動(dòng)”服務(wù)機(jī)制,持續(xù)提升服務(wù)企業(yè)的精準(zhǔn)性……

妙招、實(shí)招迭出,為的是解決各類“老套路”應(yīng)對(duì)不了的問題。自2022年8月企業(yè)服務(wù)中心成立以來,累計(jì)受理各類業(yè)務(wù)11000余件,企業(yè)開辦成本降低30%以上,業(yè)務(wù)辦理提速80%以上,市場(chǎng)主體開辦全流程用時(shí)20分鐘以內(nèi)。2022年,全區(qū)新登記市場(chǎng)主體9500家,總量達(dá)到6.5萬家,同比增長(zhǎng)16%,開發(fā)區(qū)集成化企業(yè)服務(wù)中心改革模式被評(píng)為“全國政務(wù)服務(wù)百佳實(shí)踐案例”。

今年,東營開發(fā)區(qū)接連發(fā)布20條惠企措施和53條支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策清單,為開發(fā)區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境再次“加碼”。“我們將推出更多有溫度、有精度、有力度的服務(wù)舉措,以營商環(huán)境的‘微創(chuàng)新’,以營商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)催生高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。”東營開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王榮義表示。

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