9月5日,由香港中文大學和清華大學主辦的世界公益慈善論壇在香港中文大學祖堯堂開幕。世界公益慈善論壇是全球范圍公益慈善與社會服務經驗分享、學術交流、政策宣導和實踐推動的重要平臺。論壇也匯集了海內外的各方力量,在全球范圍內推動公益慈善的發展,助力公益慈善和社會工作的全球性合作。
本次論壇以“善世界,創未來”為主題,圍繞善于應災、世界華人善行動、她慈善她力量、青春慈善青年行動、善小為美與互聯網慈善五大議題展開討論,各界人士見證了公益在各領域的成果,一起探討公益慈善未來的發展方向。
在善小為美與互聯網慈善議題中,水滴科技集團合伙人、副總裁郭南洋受邀分享了水滴公司在借助互聯網技術助力公益慈善事業發展的實踐和探索,以及水滴科技集團在互聯網慈善發展進程中遇到的挑戰,并分享了他對互聯網慈善事業未來發展的期待與想象。
水滴科技集團成立于 2016年4月,作為中國領先的保險科技和醫療健康平臺,公司始終以“用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫,保障億萬家庭”為使命,致力于為用戶提供健康保障解決方案。郭南洋提到,公司依托水滴籌、水滴公益、水滴保等產品多年運營的經驗,深刻洞察大病救助和保障領域大病患者的識別認定(包括可能因病致貧返貧人員的常態化監測、提前干預)、各類救助資源如何有效整合遞送至需要求助的困難患者、基于大病救助的特殊性和時效性通過機制和流程提升救助效率三大痛點,并于2021年7月,在浙江醫保局和縉云縣委縣政府的支持下,與縉云縣醫保局聯合推出“縉情幫”醫保防貧系統。
根據浙江縉云縣醫保局數據顯示,醫保防貧“縉情幫”系統運行兩年以來,社會救助金額已達到1001.2萬元,累計幫助困難人員421人次,主動標識1.5萬余名困難人員,個人自付醫療費用降低1542.9萬元,占比減少16.14%,切實減輕了當地困難群體的就醫負擔。此外,水滴科技集團還將一站式救助模式推廣至重慶、海南等地。在海南,與海南省醫保局共建海惠幫,在全省實現一站式救助。
公益慈善是人類道德進步和社會發展的重要指標之一,在許多領域展現出其強大的力量。在談到構建互聯網慈善的可持續生態時,郭南洋分享了水滴科技集團依托自身優勢,在國家政策指引和地方政府部門的指導和支持下,不斷通過一個個試點的成效形成將社會力量參與的多層次醫療救助模式形成方法論,聯動當地的政府部門、慈善組織惠及更多有需要的區域。
水滴科技集團從0-1與政府部門、慈善組織共同搭建一套以數字化為基礎,對部門、對患者都更有利的大病救助協作解決方案。并在這個基礎上,不斷通過運營、產品基礎能力的迭代和擴充,讓這個“解決方案”實質性運轉起來;而在從1-100的過程中,水滴公司希望以大病救助為抓手,幫助政府部門和慈善組織提出和共創不斷優化的方案,讓它形成一個渦輪,不斷卷入更多的資源和勢能,讓大病救助這件事做得更好更扎實。
在推動互聯網慈善發展的進程中,水滴科技集團也遇到了很多挑戰,如何借助互聯網技術讓善款花得更有效,是一個長期的話題,需要持續關注和探索。從水滴參與的助力多層次醫療救助的實踐來看,政策文件和工作機制的建立、政社的交流和對接機制、典型案例的宣傳和表彰都是推動互聯網慈善發展必須關注的重點。
在談到對未來互聯網推動公益慈善事業的發展期待或者可能性的想象時,水滴科技集團合伙人、副總裁郭南洋用一句話對這個問題進行了總結——科技向善為本,數字賦能為用。他希望未來能夠有更多的地方政府部門、慈善組織攜手共創互聯網慈善的新篇章,水滴公益作為公司旗下民政部指定互聯網公開募捐信息平臺,也將持續為推動互聯網慈善發展貢獻力量。
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