“我剛剛從臺灣來到大陸工作，人生地不熟，謝謝你們幫我解決了許多疑惑!你們的服務熱情又周到，真讓我感受到了家一樣的溫暖，我在大陸工作更有信心了!”近日，臺灣同胞林先生來到中信銀行南京分行轄內揚州江都支行進行業(yè)務咨詢，銀行客戶經(jīng)理的接待和服務讓他感到非常驚喜。

剛剛來揚州工作的臺胞林先生，想要開立個人銀行卡用于日常工資收付。中信銀行的客戶經(jīng)理在了解到林先生的業(yè)務需求后，對其開戶資料進行了認真審核，不僅快速為其辦理了銀行卡，還向他詳細介紹了通過手機銀行、數(shù)字人民幣等渠道進行線上支付的方式方法，同時為其兌換了零錢包，以滿足個人日常小額消費需求。此外，銀行客戶經(jīng)理還向他詳細介紹了目前大陸的金融政策以及臺灣同胞注冊創(chuàng)業(yè)前需要準備的各種事項;并針對網(wǎng)絡支付安全進行了風險提示，提醒他在享受便捷金融服務的同時，要注意保護好個人信息及賬戶安全。

下一步，中信銀行南京分行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務質效，積極落實臺灣同胞同等待遇相關政策，以更加專業(yè)化、便捷化的金融服務不斷增強旅居大陸臺灣同胞的獲得感、安全感、幸福感。

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