終身質保覆蓋用戶“全生命用車周期”,拉近與用戶距離
眾所周知,買車容易養車難。對于不少老車主而言,汽車不出問題最省心。但車輛一旦出了問題,尤其是問題出在發動機、變速箱或三電系統這些重要配件上,又恰好過了質保期,維修費用或汽車延保費用,恐怕將成為車主們最大的“錢包刺客”。基于此,奇瑞汽車圍繞艾瑞澤8將服務進一步升級,通過推出整車終身質保,基本覆蓋了消費者從購車、到用車、養車的“全生命用車周期”,真正做到有承諾,有保障,再也沒有“過保期”的購車概念。
首先,整車終身質保可讓用戶更加省心。假如車輛出現故障,都會由專業維修人員服務。如果有零部件需要更換,4S店所提供的都是原廠配件,不僅專業度高,而且質量也有保障。其次,整車終身質保可讓用戶更加省錢。與一般車型所提供的3年或10萬公里質保相比,整車終身質保可為用戶節省“全生命用車周期”的延保費用,無疑是對用戶“最長情的告白”。第三,整車終身質保可讓車輛更加保值。假如用戶在用車5年左右時換車,這時用戶可將車輛以及質保一同轉讓出售,那么它的售價將比已不具備質保的車型略高一籌。
以用戶購車權益為重,首付3成、24期超長貸彰顯真金白銀讓利
所謂服務的標桿,不應從單一維度去評判優劣,而是對其全維度評判后的結果,也就是大家常說的“物超所值”。對于汽車這樣的“大件”而言,尤其對初入社會、囊中羞澀的年輕人來說,一次性付清全款難免心有余而力不足。在購車這件事情上,總要綜合平衡自己的實際需求和價格承受能力。所以,在購車政策上真金白銀讓利,也能詮釋產品高附加價值。
從艾瑞澤8目前的金融購車政策來看,首付3成、24期超長貸等權益,讓用戶感覺沒有距離,也對終端訂單火爆起到“助推器”的作用。只看冷冰冰的數字,不如來為大家算筆經濟賬。以售價13.29萬元的艾瑞澤8·臻為例,用戶現在將其購入手中,在享受上述政策后,可至少節省近一萬元的經濟開支,這對普通消費者來說,每一分錢帶來的都是實實在在的福利。用戶可拿這筆錢,為家里置辦2-3件家用電器,或者購買交上5年左右物業費……
產品優勢讓用戶一步到位,詮釋“新時代全優家轎”價值魅力
如果空有貼心的服務政策,卻沒有令人信服的產品實力,注定將是曲高和寡的空中樓閣。而讓更多用戶“種草”的關鍵,就是在“服務向上”前提下,產品也要質價均衡、性能優異,能滿足用戶更多元、更廣闊生活半徑的拓展需求。艾瑞澤8最讓用戶心動的地方,在于以魔方智享駕艙、全優顏值美學、全優先鋒駕控三大核心產品價值,詮釋“新時代全優家轎”應有的“一步到位”的產品屬性,為用戶帶來全面超越同級合資家轎的產品價值。
為了更懂用戶、更好的服務于用戶,艾瑞澤8將科技配置武裝到牙齒。從24.6吋懸浮式雙聯屏+雄獅智云LION 5.0系統到行業首創AI智教系統、同級獨有AR實景導航,從無極炫彩氛圍燈、SONY品牌音響再到C-PURE奇瑞凈立方座艙、L2.5級智能駕駛輔助系統,無論哪個都是三四十萬以上車型才有的豪華配置,其“中國式豪華轎車”價值不言而喻。
在造型上,艾瑞澤8與年輕的顏控一樣,信仰“顏值即正義”。外觀打造凌波動感撞色車身、凌波流動溜背造型等高級感元素,內飾從天圓地方、留白藝術、上善若水等中國傳統文化元素中汲取靈感,艾瑞澤8由內而外將現代時尚科技與東方古典主義完美交融,彰顯中國品牌的設計功力媲美豪華汽車品牌。同時,軸距長達2790mm,4780mm超長車身,實現A+級家轎空間最大化,刷新了用戶對傳統家轎車身固有設計限值的認知。
在年輕人關注的性能上,艾瑞澤8搭載同級領先的1.6TGDI+7DCT鯤鵬動力,這無疑進一步增強了其在市場中的競爭力。值得一提的是,鯤鵬動力1.6TGDI發動機曾榮獲 “中國心”十佳發動機大獎,可迸發145kW最大功率,290N·m峰值扭矩的強勁動力,比肩30多萬的寶馬3系325i(2.0T動力最大功率135kW,峰值扭矩300 N·m),這種動力表現幾乎是同級同價位動力天花板,堪稱目前A+級家轎市場高品質與高性價比兼具的車型,其觸手可及的豪華感可見一斑。
寫在最后
目前,汽車市場加速進入淘汰賽,換購和增購成為市場主流。用戶對汽車消費的經驗更豐富、更理性,唯有打造差異化服務、提升用戶體驗,才能在激烈市場競爭中立于不敗之地,形成自己的品牌魅力。從奇瑞給予艾瑞澤8推出的整車終身質保來看,滿足了用戶對“一次購車、終身無憂”的美好憧憬,值得被學習和借鑒。同時,艾瑞澤8在產品實力上打破同級自主以及合資品牌家轎的價值壁壘,滿足了中國消費者對“中國式豪華轎車”的極致追求,這也是其成為A+級家轎市場熱門車型的關鍵。正持幣待購的你,這次不要錯過良機。
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