在食飲行業,消費分層和消費分化不斷擴大,不同品類的消費者呈現顯著的差異。
巨量算數與尼爾森IQ聯合發布的《2023食品飲料行業白皮書》顯示,飲料沖調的消費者更多是一線城市Z世代,他們大多追求味覺的享受,將其作為安慰、犒勞和獎勵自己的方式;零食堅果更受00后女生歡迎,她們注重儀式感,喜歡購買零食作為禮物;而選擇滋補保健品的一線城市銀發人群,他們更加注重美容養顏,追求文化韻味。
無論哪一類用戶,內容生態都是連接他們與品牌的關鍵橋梁。抖音的內容形式豐富多樣,且搜索篩選信息準確、省時省力,這些特質不僅為食飲品牌創造了更多接觸用戶的機會,也實現了品牌形象傳播、用戶互動和銷售轉化之間的無縫銜接。
2023年,食飲行業在抖音呈現全方位增長態勢,巨量引擎數據顯示:
平臺內容方面,巨量引擎食飲行業IP投入同比翻倍,食品垂類達人數量超過90萬,環比提升50%,食品行業相關內容搜索量達580億+。
抖音電商方面,食品行業月活消費者超1.5億,大量食飲品牌依托抖音電商拓展了銷售渠道,抖音食品行業同比增量50%+,GMV破億品牌超過140個。
生活服務方面,抖音攜手食飲品牌合作線下門店超2500家,觸達線下城市超過370個,涉及生活場景超過35類。
為助力食飲商家更好地“引領食勢”,12月22日,巨量引擎大眾消費食飲行業峰會發布了在“平臺內容”、“抖音電商”、“生活服務”三大生態上的方向策略,為品牌提供抖音內容經營的方法指引,幫助品牌提升全域增長的確定性,為2024年實現更為卓越的發展奠定基礎。
依托平臺內容,全方位實現心智培養
抖音豐富多元的內容,為不同行業商家賦予了差異化的內容價值。例如3C/美妝/母嬰品牌主要通過內容實現深度種草,服飾商家大多通過內容引領流行,而食飲品牌則更多是通過內容實現心智占領。
那么,為什么食飲品牌能夠在抖音占領消費者心智?關鍵在于密度夠強、內容夠爆、背書夠硬。
具體來說,密度方面,抖音獨特的優勢使得品牌可以通過PGC內容布局、OGC達人生態、UGC品牌生態和BGC互動產品的串聯,形成共同發聲的矩陣。
以經典老雪為例,通過前期行業洞察,品牌抓住了淄博燒烤熱點趨勢,巧妙地融入燒烤場景,結合精心設計的舞蹈和音樂元素,打造出令人印象深刻的視聽盛宴;傳播方面,通過與大量矩陣達人的合作,疊加巨量星圖IP助力,成功將傳播力進一步擴大,不僅多次躋身熱搜榜單,更實現了品牌的更廣泛傳播和深度心智種草。
內容方面,品牌可以借助抖音熱點持續、有規律的優勢,提前預測潛在爆點,實現出圈。
例如,白象發布新品時,就在抖音電商同步上線了話題單品“超香香香香香香菜面”——香菜汁做的面餅、附贈5大棵香菜的料包、極具視覺沖擊力的包裝設計,使得這一單品一經上線就成為了爆款話題,在“愛香菜黨”和“恨香菜黨”中掀起了一輪全網battle,讓白象的品牌力又一次獲得了釋放。
背書方面,抖音擁有明星、演出、綜藝、短劇、音樂、影視六大賽道內容強背書,助推品牌出圈。
在國民品牌茅臺與《中國家宴》的合作中,邀請著名主持人于謙攜手嘉賓暢聊宴飲歷史,強化茅臺與東方傳統文化的連結,項目實現總曝光達到10億+,品牌5A人群資產+4800w,中秋&國慶期間更登上熱點榜Top2。
在內容發布后,品牌還需要度量心智占領效果。以前,品牌力的衡量主要關注規模、效率、形象,而現在,SOV(品牌搜索量)的提升,不僅能幫助品牌做好存量搜索曝光,更能激發增量需求,占據消費者心智的制高點。
那么,食飲品牌如何借助抖音平臺的一體化工具,做出好內容?
品牌可以自主創作品牌廣告和爆文,強化品牌和產品的種草;也可以聯合達人制作規模大、粘性強、人群價值高的短劇,潛移默化加深品牌印象;還可以借助平臺的力量制作星圖IP,實現品牌形象的深度傳播。
聚焦抖音電商,有效實現種收協同
在消費緩慢復蘇的背景下,食飲線上大盤生意增速也顯著放緩,但抖音依然通過節日節點為品牌帶來增量。
在節日節點中,品牌可以根據節點趨勢洞察,選擇匹配的場景×貨品組合,比如在中秋休閑場景里,結合大熱IP《夢華錄》定位年輕人,打造古風內容心智。2024年,平臺將推出更多節日節點場景,為品牌提供更豐富的機會。
新品的推出能夠帶來更高的GMV天花板、迅速積累粉絲基礎以及更快的生意增長。由于食品消費決策周期短,品牌更加注重通過聚流快打的方式,聚焦于快速擴展受眾,促成全鏈路轉化。
鋒味派成功運用了聚流快打模式,通過明星視頻爆量、自播和短視頻渠道召回老粉絲,在大促期間更是通過達人短視頻迎來新客戶的增長,促使大場生意爆發,20天內GMV突破百萬。
多渠道布局策略,同樣能幫助食飲品牌取得高速增長。例如,三只松鼠采用差異化運營策略,自播主要銷售高客單主品線,達播主要銷售主品線/細分品類,而達人短視頻則專注于細分品類的銷售,同時品牌通過KOC分銷的快速鏈接,成功撬動商城的自然流量,使GMV同比增長48%。
在確定了品的基礎上,品效協同是成功運作的關鍵。品牌需要合理規劃全年的活動節奏,分配自播、達播、大小場景,以及超品日的策略,并持續運用產品輔助整體運營。
以認養一頭牛為例,品牌通過IP配合電商節點,成功實現了品銷協同,兩者相輔相成,使得品牌在兩年內生意翻倍增長。
對于食飲品牌而言,抖音平臺上的發聲不僅有助于增長線上業務,還能夠帶動全渠道的口碑提升。
以可口可樂在電商開新日推出的限定新品“未來3000年”為例,品牌通過創新型內容在大場沖刺場觀高峰,聯動明星打造AI形式直播,激發用戶興趣,場觀高峰超過9萬,這樣的曝光也在全渠道帶來了溢出效果。
發力生活服務,以定制IP拓展市場
抖音生活服務扮演著食飲行業引領增長的重要角色。對于這樣一個線下化率較高的領域,抖音生活服務憑借“做曝光、做場景、做轉化”三大關鍵能力,恰能滿足其全域拓客的營銷訴求。
借助“做曝光”的能力,品牌可以實現重點區域滲透,例如山楂樹下攜手抖音吃喝玩樂節,通過心動大事件、心動路線、品牌定制歌曲和達人種草等多重玩法,快速將品牌聲量提升至新的高度,全面升級區域影響力。
借助“做場景”的能力,品牌可以實現場地定向,例如維他檸檬茶與《這是我愛的夏天》合作,通過餐飲和綜藝的跨界套餐活動,深度融入消費場景心智,精準觸達6萬體驗用戶,實現了品牌和產品的有機融合。
借助“做轉化”的能力,品牌可以實現為線下渠道引流,促進成交,例如君樂寶奶粉在與孩子王線下門店的合作中,充分發揮平臺自閉環優勢,用線上內容資源為線下引流,實現了品牌銷量的顯著提振,最終千元代金券銷售額占比總GMV超80%。
2024年,生活服務為食飲品牌提供了嶄新的機遇:通過逐步覆蓋下沉線城市,為食飲品牌打開更廣闊的市場;通過引入更多細分內容和行業特色,豐富用戶體驗;促成更多品牌與本地商家的跨界合作,有效突破人群圈層,激發品牌與消費者之間更為深層次的互動。
針對廣大食飲品牌取得的成果,巨量引擎在年終之際,從增長趨勢、經營策略、產品創新等多個維度,精心評選出一系列“年度品牌”,涵蓋年度卓越影響力品牌、年度趨勢領航品牌、年度增長黑馬品牌、年度經營突破獎、年度營銷領軍獎、年度爆品沖鋒獎、年度寶藏新品獎、年度先鋒運營獎等豐富獎項,彰顯了不同食飲品牌在不同維度取得的卓越成就。
結語
2024年即將到來,對于食飲品牌而言,在抖音平臺的發展戰略上應當緊密圍繞三個關鍵要素展開:以平臺內容實現心智占領,以多品布局的策略來經營抖音電商,重視生活服務對于市場拓展的作用。
做好這三件事,食飲品牌將在抖音平臺上贏得更為廣泛的用戶認可,建立更強大的品牌形象,實現品牌業務的全面發展。
責編:段良
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