【資料圖】

自2021年3月，陜西啟動秦創(chuàng)原創(chuàng)新驅(qū)動平臺建設(shè)以來，始終著力打造陜西創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的總平臺。截止今年9月，秦創(chuàng)原創(chuàng)新驅(qū)動平臺已入駐包含法律咨詢、知識產(chǎn)權(quán)服務、人才服務、工商財稅等類型的各類服務機構(gòu)70余家。前不久，秦創(chuàng)原正式發(fā)布首個標準——《秦創(chuàng)原總窗口科創(chuàng)服務體系標準》發(fā)布，該標準的發(fā)布，為秦創(chuàng)原制定了可復制、可推廣的成熟標準化科創(chuàng)服務標準。將眾多服務機構(gòu)資源進行整合，化零為整，以標準為抓手，引領(lǐng)服務機構(gòu)，充分發(fā)揮紐帶、橋梁作用，為企業(yè)提供專業(yè)化、綜合化的管家式科創(chuàng)服務，為構(gòu)建秦創(chuàng)原科創(chuàng)服務生態(tài)“熱帶雨林”提供了有力的依托。

秦創(chuàng)原內(nèi)某知識產(chǎn)業(yè)服務機構(gòu)表示，作為一家服務機構(gòu)，以往面臨著供給端機構(gòu)與需求端企業(yè)對接不夠精準高效，服務模式單一以及服務內(nèi)容不夠標準專業(yè)的問題。“1+5+N”服務體系的建設(shè)，以“干、枝、葉”的形式對服務資源進行聚合統(tǒng)一，讓“原上”服務機構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同高效賦能企業(yè)，打通與企業(yè)溝通的屏障，建立與企業(yè)合作的橋梁。同時，標準發(fā)布帶來的標準化建設(shè)，也在引導和倒逼服務機構(gòu)不斷夯實自身服務水平，保持高水平競爭力，實現(xiàn)自身的進步與變革。

另外一位秦創(chuàng)原內(nèi)某人才服務機構(gòu)代表表示，標準涵蓋的多項內(nèi)容和舉措，不僅是對各服務中心工作人員的指示與要求，對各類服務機構(gòu)，也有著積極的引導和借鑒意義。其中最值得一提的就是標準所遵循的“一三五”原則，“一”所指的一線工作法理念，強調(diào)扎根一線，以企業(yè)需求為“根”，以助企發(fā)展為“魂”，這與各類服務機構(gòu)以服務企業(yè)為天職、與企業(yè)共成長的理念不謀而合。唯有深入一線，切實了解企業(yè)需求，才能制定出符合企業(yè)發(fā)展核心的服務與產(chǎn)品。說到這里，該代表表示，“五”所指的“五項服務內(nèi)容”中，以“即日辦、日調(diào)度、周推進、月總結(jié)”為準繩，保障服務成效的方法與精神，也值得借鑒與學習，激發(fā)著眾多機構(gòu)追求卓越服務的新動能。

未來，秦創(chuàng)原也將對標準服務進行持續(xù)加強與完善，貫徹落實高質(zhì)量服務標準，助力服務機構(gòu)優(yōu)化革新，打造秦創(chuàng)原服務生態(tài)新高地。

本文來源：財經(jīng)報道網(wǎng)

關(guān)鍵詞：