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企業數據合規管理難點 今熱點
2023-03-06 09:47:10 來源:未央網 編輯:

數據合規很熱,但行業仍在摸著石頭過河。在承辦數十起數據合規項目后,互聯網合規君發現,企業數據合規管理難點主要表現如下:

合規目標不清晰、不準確一把手不重視,從下而上做合規阻力重重
合規KR無法拆解,合規停留在把O當口號
企業部門間權責不明、語言不通
企業內部部門墻太深,各做各的
合規沒有激勵獎懲、合規價值難以量化
事前合規無人應,事后合規重追責
合規無法適配業務,合規大餅難以消化
紙面合規脫離現實,合規措施無法落地
外部合規支持蜻蜓點水、流于表面
......
數據合規,企業如何解決管理難點?

1、確立合規目標

數據合規驅動業務增長,這是良好的理念,但它不是目標。很多企業在數據合規方面無法確立清晰、準確的合規目標,以致于內部合規團隊難以形成合力或者合規工作難以推進。


(資料圖)

合規目標有大有小,如企業初涉數據合規領域,建議將合規目標盡可能拆分,從小做起,以點帶面。例如:

監管檢查專項應對行業新規合規響應KA客戶投標過審業務合作方合規審查境外總部合規要求業務出海數據跨境投資方合規審計擬境內外上市前整改網絡輿情事件處理合規形象公關展示底層數據刑事風險隔離......

企業對外宣發可呼“合規自律”,但內部推動還是應確立可接受、能執行、易量化、有反饋的合規目標。

2、以理解業務為前提

數據合規切勿自嗨,不要看到這個數據安全事件、那個行政處罰案例,就感覺天降大任于斯人、奈何隊友不給力。數據合規很重要,但如何支持業務發展、如何平衡業務增長與合規成本更重要,亦是合規部門與業務部門配合協作的基礎。不要強推合規而不顧用戶流失,不要爭搶合規業績而忽視營收壓力。

合規整改牽一發而動全身。數據合規不僅僅是數據流的合規,更是業務流、合同流、資金流等等再加上數據流的合規。理解數據,更要理解業務與場景,理解可承受的風險與應讓渡的資源,理解行業的潛規則以及底層違規的無可奈何。

另一方面,對標頭部但不要盲從,數據合規應建立在企業自身的業務之上。多少所謂保護用戶隱私的行業優秀實踐案例,是以合規之名謀取競爭利益。合規可以是一門生意,但不應完全是,也不一定會成為你的生意。

合規,是企業減少負反饋的過程,是良幣驅逐劣幣,是企業“在自己身上,克服這個時代”。

3、合規要求融入整改解決方案

數據合規整改普遍面臨的難點:

如何全面識別數據合規相關的各類風險?如何將各類合規要求轉換為企業內可執行的標準?如何持續滿足不斷更新變化的相關監管要求?如何有效評價數據合規工作的實際效果?......

將合規要求融入整改解決方案,是數據合規能否有效落地的關鍵。

建立外部合規規則矩陣,基于對合規規則的分類、整理而形成合規基線。綜合考量企業所在的行業、業務領域以及業務開展地、合規需求等因素,建立適配的、可拓展的數據合規治理框架,將合規要求提煉為可執行的控制項。根據各業務線與特殊敏感場景設立合規管控側重點,對風險進行分級分類并設置內部響應機制。定期對控制項實施情況進行效果評價,審查控制項在企業內部的執行程度。

另一方面,使合規要求自動(數字化)/主動(組織自覺性)觸發合規管理流程,將數據合規融入企業日常管理中,降低可預期的風險。

(以PIA為例)

4、數據合規項目管理

準確拆解合規計劃及任務、及時調配各類資源以支持項目、有效協調企業各部門間分工協作、合理推進合規整改進度、整體把控合規項目質量與效果等,既是技術,也是藝術。項目管理,一言難盡。

5、主動擁抱監管,但不迷信諂媚監管

合規不是合乎某某領導一家之言,不是合乎某某內部會議之道聽途說,亦不止于合乎法規、政策、標準、規則等,更是合乎規律。特別是數據合規領域,很可能今日之種種專項行動,明日卻被否定推倒重來。合規部門應與法務、公關、GR等部門通力合作,但更應有自己的合規主線與合規智慧。聽風就是雨,很容易喪失合規應堅守的原則與底線。

我們也曾/正服務多家政府監管部門。如客戶在合作洽談期間談及“與XX部門有沒有關系”,我們坦誠直言“沒有關系”。所謂“有關系”,無法解決“合規問題”。

最后,祝愿大家在合規里卷出一片天地。

本文系未央網專欄作者:張豪 發表,內容屬作者個人觀點,不代表網站觀點,未經許可嚴禁轉載,違者必究!

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