圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

3月27日，國內頭部數字保險服務平臺之一慧擇(HUIZ.US)于美股開盤前發(fā)布2022年第四季度(以下簡稱“Q4”)及全年未經審計業(yè)績。數據顯示，2022年全年，平臺促成總保費49.1億元(人民幣，下同)，與去年的高基數基本持平。四季度，達成單季度盈利指引，實現經調整凈利潤1414萬元。

財報數據顯示，受高質量用戶群體及長期險繼續(xù)率推動，慧擇Q4續(xù)期保費10.3億元，同比大增80.8%；截至Q4，長期險占總保費比例已實現連續(xù)十三個季度高于90%。2022年，公司成本管控及盈利能力進一步優(yōu)化，全年營業(yè)費用同比減少30.1%。2022年協助用戶理賠結案件數7萬件，涉及金額達6.2億元，同比提升8.8%。

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通過近一年的布局和推進，慧擇A、B、C全渠道數字化保險服務平臺生態(tài)戰(zhàn)略取得了實質性進展。其中，A端全方位賦能保險代理人。Q4期內，A端業(yè)務線促成首年保費達8255萬元，環(huán)比增長26.7%，2022全年A端首年保費貢獻突破2億元。

B端助力保險行業(yè)數智化升級服務。2022年，慧擇持續(xù)向保險公司合作伙伴輸出數字化產品和技術能力。2022全年科技輸出業(yè)務貢獻收入達1500萬元。

C端持續(xù)繼續(xù)強化存量客戶經營。Q4期間，盡管疫情影響了用戶購買保險的意愿，慧擇仍通過月度推廣、品牌宣傳和日常關懷等活動，觸達平臺5萬多潛在用戶，并成功轉化投保用戶約1萬人。

憑借對用戶需求的深度洞察及市場變化的精準把握，慧擇不斷擴展產品矩陣、打通“全險種”布局戰(zhàn)略的有效性。2022年慧擇定制產品貢獻保費占比同比提升4.6個百分點至64.8%。截至2022年底，慧擇連接了106家保險公司合作伙伴，在客戶洞察、專屬險種定制和運營服務等領域開展相關創(chuàng)新及合作，致力于滿足新時期用戶的新需求。

今年3月，慧擇與平安健康險簽署戰(zhàn)略合作協議，聯合發(fā)布首款定制新品長相安長期醫(yī)療保險。據悉，在戰(zhàn)略合作框架下，平安健康險與慧擇將進一步發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，依托于平安健康險在健康險領域深耕多年的布局，以及慧擇在客戶洞察及數字化經營方面的能力，雙方將在保險產品定制與推廣、客戶持續(xù)經營、健康管理服務建設等領域展開全面的合作，聯合打造及呈現更多優(yōu)質的健康解決方案。

平安健康險董事長朱友剛表示，互聯網保險專業(yè)中介本身更加貼近客戶和市場，與慧擇的戰(zhàn)略合作可以持續(xù)助力好產品、好服務觸達普通消費者。同時，結合慧擇的產品定制經驗，未來可以更加高效地推出符合市場與客戶需求的產品，并及時得到真實而客觀的市場回饋，迅速優(yōu)化，形成正向發(fā)展機制。

隨著行業(yè)發(fā)展不利因素的消退，一方面疫情后經濟開始復蘇，行業(yè)需求整體回暖；另一方面，互聯網人身險產品新規(guī)對市場的沖擊也在逐漸消化。展望2023年，慧擇表示，“對全年盈利充滿信心”。

慧擇控股董事長兼CEO馬存軍表示，2023年公司將以屬地化部署為工作核心，在全國16個重點地區(qū)打造專業(yè)優(yōu)質的屬地線下服務團隊，形成線上商機向線下轉化融合，構建運營和銷售雙驅動力。公司將以高價值用戶為經營重點，不斷提升用戶活躍度。與此同時，重點優(yōu)化交易系統(tǒng)、用戶經營系統(tǒng)及保單托管系統(tǒng)，以數字化手段夯實業(yè)務實力。（藍鯨保險 李丹萍 lidanping@lanjinger.com）

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