21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 申俊涵 北京報(bào)道

在政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)自身訴求和技術(shù)發(fā)展的多方作用下，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢(shì)。財(cái)務(wù)人員急需一款數(shù)字化工具，幫助實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支自動(dòng)化、業(yè)財(cái)融合數(shù)字化。

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成立于2014年的合思，是財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)。公司從“報(bào)銷”切入財(cái)務(wù)數(shù)字化管理SaaS賽道，成為費(fèi)控報(bào)銷細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者。今年4月，公司在多年打磨的基礎(chǔ)上推出五大全新產(chǎn)品線，定位從“費(fèi)控報(bào)銷與聚合消費(fèi)平臺(tái)”升級(jí)為“財(cái)務(wù)收支管理平臺(tái)”。

“未來(lái)隨著AI的普及，可能會(huì)消滅組織管理和溝通的很多中間環(huán)節(jié)，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)也需要隨之迭代升級(jí)。”合思創(chuàng)始人兼CEO馬春荃解釋說(shuō)。如果說(shuō)AI的進(jìn)步“奇點(diǎn)已至”，千行百業(yè)都將迎來(lái)顛覆式變革，那么合思升級(jí)的愿景，就是做成財(cái)務(wù)收支管理領(lǐng)域最高效的人工智能平臺(tái)。

從報(bào)銷業(yè)務(wù)起家，到推出全場(chǎng)景財(cái)務(wù)應(yīng)用矩陣

在創(chuàng)辦合思之前，馬春荃曾在用友有十多年的工作經(jīng)驗(yàn)。他做過(guò)研發(fā)、顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理、區(qū)域銷售、客服等多個(gè)崗位，并擔(dān)任過(guò)U8服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理。

“我的工作經(jīng)歷讓我有更多機(jī)會(huì)接觸企業(yè)客戶，每年深度接觸50家客戶，真正到現(xiàn)場(chǎng)去解決他的問(wèn)題，聆聽(tīng)他的吐槽和業(yè)務(wù)規(guī)劃。這讓我受益很大，我由此看到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需求所在，也看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代SaaS行業(yè)的機(jī)會(huì)。”馬春荃回憶說(shuō)。

2014年，馬春荃與俞德明、方照雪一起正式創(chuàng)立了合思，開(kāi)啟財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)征途。馬春荃對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道解釋稱，公司創(chuàng)業(yè)之初的名字即為“合思”，由英文HOSE音譯而來(lái)，原意為“軟管”，團(tuán)隊(duì)期待能夠建成彈性敏捷、廣泛連接的數(shù)字化軟管。

當(dāng)時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)電子發(fā)票著手試點(diǎn)，吃飯、打車等普票的報(bào)銷也逐漸電子化。由此，團(tuán)隊(duì)把業(yè)務(wù)落在控費(fèi)報(bào)銷方面，便把品牌名定位“易快報(bào)”。從去年開(kāi)始，電子專票也開(kāi)始推廣。這意味著，全電票時(shí)代即將來(lái)臨。屆時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程將會(huì)從過(guò)去常見(jiàn)的報(bào)銷流程電子化，延伸到覆蓋付款、收款等環(huán)節(jié)的全流程電子化。

“以往，團(tuán)隊(duì)在這方面也搭建了業(yè)務(wù)的底層平臺(tái)，但由于票據(jù)是紙質(zhì)的，所以這塊業(yè)務(wù)并未大規(guī)模發(fā)展。現(xiàn)在對(duì)我們來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)升級(jí)的時(shí)機(jī)點(diǎn)已經(jīng)成熟。就像前兩天下點(diǎn)雨，種子就開(kāi)始發(fā)芽了。”馬春荃說(shuō)。

由此，公司在今年4月宣布將品牌名從“易快報(bào)”升級(jí)為“合思”。公司通過(guò)品牌升級(jí)，構(gòu)建了涵蓋合思費(fèi)控、合思付款、合思收款、合思檔案、合思BI五大應(yīng)用的財(cái)務(wù)收支管理產(chǎn)品矩陣，形成從收款到付款、從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)、從管控到分析的全場(chǎng)景財(cái)務(wù)應(yīng)用矩陣。

其中，合思費(fèi)控為全鏈路L4級(jí)“無(wú)需報(bào)銷”費(fèi)用控制管理平臺(tái)；合思付款為連接型采購(gòu)對(duì)賬、收票、付款管理平臺(tái)；合思收款為一站式銷售開(kāi)票、收款、對(duì)賬管理平臺(tái)；合思檔案為領(lǐng)先的單套制電子會(huì)計(jì)檔案管理平臺(tái)；合思BI為智能化財(cái)務(wù)收支經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)。

“我們現(xiàn)在把收、支兩條線全部納入，把收款、采購(gòu)付款、費(fèi)用控制以及BI作為全生命周期財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析的過(guò)程，能夠?qū)崿F(xiàn)交易處理、操作執(zhí)行、管理控制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的支撐。”馬春荃說(shuō)。

AI浪潮中，數(shù)字化軟管或成企業(yè)發(fā)展剛需

在成長(zhǎng)過(guò)程中，合思頗受資本青睞。公司曾獲得險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、DCM中國(guó)、老虎環(huán)球基金、紅杉中國(guó)、軟銀愿景基金等機(jī)構(gòu)的投資支持，其最近一輪融資是2021年8月，獲得來(lái)自軟銀愿景基金、明勢(shì)資本等的10億元D輪投資。

談及下一步的融資計(jì)劃，馬春荃對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示，合思并不是靠燒錢補(bǔ)貼成長(zhǎng)的平臺(tái)型企業(yè)，而是一家數(shù)字化解決方案提供商。上一輪融資后資金相對(duì)充裕，公司暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)行新一輪融資。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略升級(jí)之后的業(yè)務(wù)全面推進(jìn)是今年的重點(diǎn)。

據(jù)了解，合思目前的企業(yè)客戶主要分為兩大類。一類是高頻成長(zhǎng)變遷、對(duì)敏捷性需求較強(qiáng)的專精特新企業(yè)。這類企業(yè)擁有核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主研發(fā)能力，是未來(lái)10年經(jīng)濟(jì)活躍度最高的企業(yè)群。

“他們成長(zhǎng)速度很快，可能在三五年的時(shí)間里就從20人的企業(yè)發(fā)展到2000人的規(guī)模，需要像合思這樣有敏捷性的產(chǎn)品。同時(shí)，這些企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代誕生，天生就對(duì)數(shù)字化和精細(xì)化管理有很高的需求。”馬春荃說(shuō)。

第二類則是大型央國(guó)企業(yè)。一方面，由于電子發(fā)票等政策法規(guī)的施行，央國(guó)企率先參與其中進(jìn)行試點(diǎn)工作。另一方面，這些央國(guó)企業(yè)規(guī)模大、業(yè)態(tài)繁多，也有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，是合思的重點(diǎn)客戶群體。

“對(duì)這些企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，合思產(chǎn)品體系將票據(jù)流、資金流、財(cái)務(wù)信息流在業(yè)務(wù)的前端實(shí)現(xiàn)三流合一，將為企業(yè)帶來(lái)三方面的價(jià)值。”馬春荃說(shuō)。

首先在執(zhí)行層，業(yè)務(wù)動(dòng)作與財(cái)務(wù)動(dòng)作的一體化，大幅度解決了企業(yè)經(jīng)驗(yàn)效率的提升，以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集的透明度。第二在管理層，制度標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)過(guò)程控制的一體化，增強(qiáng)企業(yè)制度落地的可靠性。第三在戰(zhàn)略層，將戰(zhàn)略規(guī)劃與組織模式、預(yù)算計(jì)劃、決算反饋一體化，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

作為合思的企業(yè)客戶，北京動(dòng)力源科技股份有限公司通信、海外業(yè)務(wù)線財(cái)務(wù)總監(jiān)陳華林經(jīng)歷了財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的全過(guò)程。他坦言，從初次接觸到與合思簽約合作用了約15天時(shí)間。

項(xiàng)目落成后，員工體驗(yàn)感提高、財(cái)務(wù)部投訴率降低，效果和之前比很大變化。比如公司報(bào)銷效率提升了300%，現(xiàn)在基本1周就可以處理完線上的消費(fèi)部分，機(jī)酒火用車不需要墊資報(bào)銷；財(cái)務(wù)人力成本降低50%，同時(shí)管理層可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，差旅一旦有異動(dòng)就可以迅速反應(yīng)。

除了動(dòng)力源，合思的企業(yè)客戶還包括中影集團(tuán)、zoom、泡泡瑪特、Costa、紅星二鍋頭、中交二航局、神策數(shù)據(jù)、衛(wèi)龍、藍(lán)帶啤酒、凱德集團(tuán)等多家知名企業(yè)。

馬春荃對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道透露，去年公司的客戶數(shù)續(xù)約率達(dá)到84%，金額續(xù)費(fèi)率達(dá)到114%，同比營(yíng)收增長(zhǎng)50%。今年，隨著企業(yè)客戶差旅報(bào)銷等需求愈加頻繁，合思的營(yíng)收也在持續(xù)增長(zhǎng)過(guò)程中。

面對(duì)ChatGPT所帶來(lái)的新一輪AI浪潮，馬春荃坦言，這對(duì)財(cái)務(wù)行業(yè)將帶來(lái)根本性和革命性的影響。就像打鐵這件事已經(jīng)被機(jī)器所替代，現(xiàn)在已經(jīng)基本沒(méi)有打鐵匠了。財(cái)務(wù)人員所做的一些類似打鐵匠的基礎(chǔ)性工作，也將在三五年之后被替代。

“我們需要擁抱變化，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展，積極開(kāi)展各種預(yù)研和對(duì)國(guó)內(nèi)外大語(yǔ)言模型能力的測(cè)試，以及AIGC在產(chǎn)品接入和內(nèi)部提效等多方面的評(píng)估。”馬春荃說(shuō)。同時(shí)他認(rèn)為，隨著AI應(yīng)用的逐漸普及，合思這樣的數(shù)字化軟管將成為剛需。因?yàn)锳I不可能理解非數(shù)字化的東西，企業(yè)需要通過(guò)合思這樣的產(chǎn)品體系將業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)字化，才能夠?qū)崿F(xiàn)被AI賦能，帶來(lái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

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