21世紀經濟報道記者 易佳穎 實習生鄭于晗 上海報道

越來越多的年輕人，正熱衷于走進博物館。

(資料圖片僅供參考)

5月18是一年一度的國際博物館日。當天，全國各地博物館紛紛推出免費開放和特展活動。實際上，今年以來，博物館已成為各大OTA平臺預訂量最高的景區類目。節假日期間，故宮博物院、兵馬俑博物館等熱門展館更是一票難求，“看展式社交”已成為當下年輕人的潮流社交方式之一。

“文化旅游已經成為重要的市場熱點，如果要構建一個有文化目的，并把生活方式、學習方式和成長方式融合的高質量發展旅游體系，博物館是一個很重要的文化載體。”近日，北京交通大學現代旅游院院長張輝在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，博物館文旅對于豐富旅游產品、提升旅游文化價值具有重要作用。

隨著文旅行業復蘇勢頭強勁，“文博熱”正在掀起旅游新風尚。據國家文物局不完全統計，“五一”假期期間，全國6000多家博物館共接待游客超5000萬人次，達歷史同期最高水平，一級館均達到游客接待上限。

參觀人數創新高

5月8日，歷時3個月的上海博物館“從波提切利到梵高——英國國家美術館珍藏展”正式閉幕。自1月17日開展以來，全國各地共有超過42萬名觀眾前來參觀，刷新國內博物館收費展覽參觀人數記錄，其中超50%的觀眾為外省市游客。

觀眾的熱情出乎博物館方的預料。展覽期間，上海博物館響應受眾需求，多次調整增加夜場次數和延長開放時間，閉幕日啟動建館以來首次24小時開放的“今夜無眠·上博十二時辰藝術嘉年華”，當天迎來觀眾超8000人。

在此背后，是大眾文化消費需求的走高，兼具文化事業屬性和旅游服務功能的博物館，正好契合消費者的文旅需求?！拔胰ヒ粋€城市旅游時，都會去當地的博物館逛逛，可以更深入地了解這個城市的歷史文化。”大學生游客心怡表示，博物館甚至可能成為自己專程旅游的目的地，“我去長沙，就是為了去湖南省博看馬王堆文物?！?/p>

目前，全國共有7家博物館類型國家5A級旅游景區，博物館也正從全域旅游的邊緣地帶向中心環節融入。

“長期以來，博物館在針對特定旅游市場推出產品方面的宣傳營銷及競爭力相對較弱，未來如何增加旅游場景，滿足居民日益增長的旅游文化需求，必然要對博物館重新進行功能定位，讓博物館與現代人的生活緊密聯系在一起。”張輝認為，借助旅游開發的模式創新，有利于發揮博物館講好中國故事，傳遞歷史文化的角色作用。

值得注意的是，工業博物館作為新興文博旅游資源，同樣迎來了游覽小高峰。4月29日至5月3日的“五一”小長假期間，中國工業博物館累計接待游客3.3萬人次，創歷史同期新高。但節假日過去后，游客數量回落，從博物館文旅的整體業態來看，工業博物館還是相對小眾的選擇。

“太原的中國煤礦博物館給我的印象非常好，藏品很多，科普介紹也很詳細，博物館還模擬了一個礦洞供游客體驗，我覺得挺新奇的。”一名工業博物館愛好者告訴21世紀經濟報道記者，不少工業博物館也在應時而變，增強展覽與受眾的互動性，“但有些博物館可能太注重互動性了，反而變得有點像網紅打卡地，弱化了博物館本身的色彩?！?/p>

在張輝看來，工業博物館是工業旅游體系的重要組成部分，也是一座城市重要的功能區和亮點。工業旅游如果能把握住博物館文旅熱的上升時機，也將對自身發展產生正向影響，“關鍵在于提升工業博物館的場景化體驗，將工業博物館同大眾旅游、休閑旅游的需求有機結合，打造出新的工業朝圣之地?！?/p>

數字化新想象

攜程數據顯示，今年以來，預訂博物館門票的客群年齡中，00后僅次于80、90后，排名第三，而00后的文博游訂單數同比增長8.2倍，最為顯著。年輕客群的多元化需求，也為文博數字化建設注入新動能。隨著博物館文旅業態和運營理念的變化，智慧博物館數字化建設也高速發展。

近期，河南博物院推出全國首個AR彈幕逛展功能，游客步入博物館后，可通過AR掃描查看珍品介紹、進行線下文物打卡、實時發送彈幕互動等。洛陽博物館“河洛之光”數字館則運用VR投影、多媒體互動等手段，吸引游客前來體驗。

“有些博物館互動區設置得很有趣，展陳也做得很漂亮，發完朋友圈就有很多同學來問是哪家博物館，也想去打卡?！毙拟嬖V記者，她和同行的朋友在選擇博物館時，除了館藏展品的內容之外，也會考慮展陳的互動性和視覺效果?！拔覀內ゲ┪镳^不光是想拓展知識，也是想玩得開心點，純看展品肯定會有點無聊。”

而博物館數字化建設在為游客帶來“科技+文化”創新交互體驗的同時，也能夠提升博物館運營管理效率，完善文博產業鏈上下游。上海市歷史博物館數字孿生系統不僅能夠為現場觀眾提供人工智能服務，也能夠實時優化館內疏導、能耗調節等方案，為博物館融合數字場景發展提供了更開放的視野。

“數字化建設將虛擬世界與現實世界結合，增加游客沉浸式體驗的同時，也進一步挖掘了文物的價值，拓寬了博物館文旅的時空邊界?！睆堓x認為，數字化建設是博物館重要的發展方向，也為博物館文旅的廣泛普及增勢賦能。

值得注意的是，數字藏品的加入也在不斷豐富文博受眾的多元文化體驗。2021年10月，湖北省博物館發布1萬份“越王勾踐劍”數字藏品，吸引近60萬人在線搶購。四川成都金沙遺址博物館此前推出的6萬份數字文創，也在開售50秒內售罄。易觀分析旅游行業分析師王珂認為，數字藏品目前仍處于萌芽階段，未來發展價值還有待市場檢驗。對博物館文旅而言，這片藍海還有巨大的挖掘空間。

流量下的困境

博物館文旅熱逐漸升溫的背后，隱憂也不容忽視。

隨著來館游覽人員逼近承載上限，博物館內的秩序引導和展品保護面臨挑戰。 “我是四月下旬去看的展，當天上午第一批入館，但看到一半時，展廳里已經是人擠人的狀態，熱門畫作又集中在最后兩三個展廳，很難看到畫作細節，有些人擠著擠著就吵起來了。”從外省前來上海博物館觀展的游客小陳表示，由于觀展人數太多，現場安保人員不得不頻繁高聲提醒游客關閉閃光燈、同展品保持距離等，整體觀展體驗并不算好。

“當前博物館文旅的主要挑戰有三個，一是文物保護問題，需要通過技術手段避免對文物的損害；二是文物展示問題，靜態為主，可互動體驗的內容有所缺失；三是文物講解趣味性問題，高水平講解員數量有限?！蓖蹒嬲J為，良好的自運轉需要博物館與游客相互配合，通過聲光電虛擬現實、豐富文物周邊等多種手段，讓游客參與到文物的體驗當中。

據悉，上海正在實施以上海博物館為主體的“大博物館計劃”，著力打造“何以中國”和“對話世界”兩大展覽系列，不少博物館文旅愛好者已將來滬觀展計劃提上日程，這也對博物館在硬件設計、流量控制等方面的進一步優化提出要求。

“博物館展覽結構上的問題，在于一般展覽多，精品展覽少，器物展覽多，文化解讀少。博物館必須在展覽陳列、內容傳遞、用戶體驗三大方面進行創新，管理思路也要有所突破。”在張輝看來，這是博物館文旅下一步需要思考的問題。

此外，文旅熱中，仍有不少中小博物館“門前冷落”，如何借力東風成為難題?！爸行〔┪镳^無法追求大而全，應該追求小而美”，王珂指出，找到適合自身的主題與定位對中小博物館來說更為重要，“從小的主題出發進行布展，安排與主題相關的體驗活動、講解活動與研學活動，利用新媒體宣傳手段，才能提升游客的游覽興趣?！?/p>

（本報記者費心懿對本文亦有貢獻）

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