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焦點關注:醫美20人專訪②|高德美中國總經理雷紅雨:賦能專業醫生,滿足消費者個性化美學需求
2023-05-30 11:30:06 來源:21世紀經濟報道 編輯:

21世紀經濟報道記者 季媛媛 上海報道當前,隨著我國醫美行業的不斷發展,消費者的求美理念和求美需求都在快速提升,人們對醫美的需求已從“隨大流”向“有態度”轉變,對醫美行業提出了更高要求。


(相關資料圖)

一項針對醫美行業的調研顯示,近年來消費者的需求和理念發生了較大變化,從選擇醫美的動機來看,取悅自己成為選擇醫美的最主要因素。消費者更關注自身,高品質、個性化成為消費者選擇醫美的重要考量因素。多數消費者選擇醫美主要為了取悅自己,前三大醫美動因都與消費者自我情感和外形基礎相關,分別為“變美能夠讓自己更快樂”“改善自身外貌/身材的缺點”,以及“維持自身外貌/身材最佳狀態”。

同時,該調研還顯示,喜歡尖下巴、小V臉,追求越瘦越好的消費者數量相較于2020年的調研數據均有所下降,反映了消費者不再盲目追隨潮流,趨于理性與個性化。

高德美中國總經理雷紅雨對21世紀經濟報道表示,中國消費者需要個性化的醫美診療服務,醫美行業應在保證規范發展的同時,不斷通過產品技術創新、專業醫生培養以及領先的診療理念和方式,驅動行業持續上升至一個新臺階。中國醫美創新技術產品的不斷涌現,將推動整個中國醫美行業高質量發展,以滿足消費者未被滿足的求美需求。

“目前的求美者在追求個性化‘美’需求的同時,更注重療效性、安全性。這也要求我們致力于開發創新的產品去滿足市場未被滿足的需求。中國醫美行業正在走向高質量發展的路上,在中國醫美高質量發展形勢下,我們會在中國投入更多臨床研究,將全球更多高質量、高創新的產品,更快地帶到中國?!崩准t雨說。

統一的審美已成過去式

中國醫美行業發展至今已走過約90年的歷程,在醫美從業者共同努力下,醫美行業蓬勃發展,成績可觀。根據德勤分析,回顧過去5年,中國的醫美行業增速持續領先于全球增速。雖然中國醫美市場在2022年受新冠疫情沖擊增速有限,但中國消費者的需求依舊充分,在未來一段時間仍將保持超10%的增速,領先全球平均水平。

根據觀研報告網發布的《中國醫美行業發展趨勢調研與未來前景預測報告(2022-2029年)》顯示,從2012年至2021年,中國醫美市場規模從298億元一路攀升至2284億元,年復合增長率達25.4%。

這也是由于,一方面,充分的市場滲透率意味著醫美市場具有較大的增長空間。與發達醫美市場相比,我國醫美滲透率仍處于較低水平,潛在待開發市場廣闊。目前較低的滲透率,將隨著多元客群增長潛力的釋放而逐步提升,例如老齡化趨勢增生需求、新世代消費意愿旺盛、男性顏值意識崛起和下沉市場的快速增長;另一方面,國人消費水平的不斷提升。隨著國民人均可支配收入的不斷提升以及對品質消費的追求,消費者對醫美的意愿度將持續提升;此外,醫美產品和技術的迭代創新。近年來醫美產品獲批速度加快,正規醫美產品的可選擇類別不斷豐富,新產品不斷涌現,保證了對醫美消費者需求的持續滿足與深入挖掘,推動醫美市場不斷發展。

因此,如何根據消費者需求,緊抓市場增長點成為各大醫美廠商聚焦的重要話題。談及這兩年醫美市場的變化,雷紅雨認為,越來越多的產品組合,為消費者帶來了更多求美選擇。早在20年前,高德美就在中國引進了全球第一款玻尿酸產品瑞藍?,幾乎伴隨了中國醫美的發展歷程。近年來,有越來越多的創新產品、創新技術在醫美市場涌現,滿足方方面面的求美需求。高德美近年來也引入了適合中面部、鼻部、鼻唇溝、手背、下頜等多個適應癥的不同玻尿酸產品,為專業醫生提供豐富的產品選擇,得以通過產品組合實現全面美學提升。

“求美者對醫美的了解更加深入,對美學改善提出了更個性化、高水平的要求。過去,求美改善往往只是單純改善高鼻梁、大眼睛,忽略了求美者自身特點以及皮膚、肌肉、骨骼的相互關系,統一化、模板化的方案并不適合自己。近年來求美者也越來越期望獲得個性釋放,適合自己的獨有改善,對醫美產品、醫生技術、診療方案等提出了更高的個性化要求。統一的審美已成過去式,美由自己定義!”雷紅雨說。

創新技術、專業人才缺一不可

也是基于組合產品的模式,在給患者提供個性化服務的當下,高德美認為,要以個性美為核心,通過創新技術引領醫美行業高質量發展。在創新技術的提供方面,這幾年,高德美為中國市場帶來了OBT凝膠技術應用連續獲批。

例如,下頜是構成面部靜態比例和動態表情的關鍵部位,一直以來存在大量醫美消費需求。近日,采用OBT凝膠技術(Optimal Balance Technology)的瑞藍·定采?下頜適應癥正式上市。

根據一項在一項隨機、對照、評估者設盲、多中心研究,瑞藍·定采?可有效改善下頜后縮,且受試者滿意度高。瑞藍·定采?注射后6個月下頜后縮改善率達到84.1%,99.1%受試者整體治療效果自然,91.6%受試者治療達到或超過預期。并且從受試者滿意度問卷反饋中證實,瑞藍·定采?可改善外觀美貌長達12個月,更容易幫助消費者保持自然的動態表情,滿足不同消費者的個性化求美需求。研究過程中,沒有觀察到注射相關嚴重不良事件(SAE),耐受性良好。

雷紅雨對21世紀經濟報道表示,中國注射醫美下頜市場一直存在龐大的未滿足需求。根據社交媒體大數據和高德美調研,超過50%的用戶對下頜不滿意,下頜實際注射占比20%,位列玻尿酸注射前三。瑞藍·定采?作為首個獲批下頜適應癥的玻尿酸產品,填補了中國醫美行業的空白,其增長潛力巨大。

基于創新技術不斷落地使用,消費者在自然的狀態下能夠變得越來越漂亮,達到最個性、最真實的面貌。除了技術的創新,也需要醫生不斷進步,通過醫術與以審美為核心的美學交付能力推動著醫美行業實現高質量發展。

不過,德勤方面也分析指出,醫美行業距離真正走向高質量發展還有一段距離,諸多挑戰待解決。一方面,行業缺乏足夠的專業醫療人員資源供給。不論是與發達醫美市場相比,還是從供求關系分析,國內合規的專業醫美從業人員數量都存在嚴重缺口;另一方面,缺乏完善規范的醫美專業培訓體系。目前主流的培訓方式包括大型公 立醫院培訓、專門的醫美培訓機構培訓、行業協會培訓以及上游企業 培訓,然而專業培訓體系仍存在較大的提升空間。

特別是在專業醫療人員資源供給方面,在醫美行業高速發展之際,諸多場合上,不少行業人士表示,加強人才培養是醫美行業亟待解決的問題。雷紅雨也對21世紀經濟報道表示,一名成熟的醫美專業醫生培訓周期長達6年,國家《醫療美容服務管理辦法》指出:負責實施美容外科項目的醫生應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷。

“為助力專業人才培養,高德美全球醫美注射醫生交流網絡GAIN提供給專業醫美醫生分享全球領先的診療方案、前沿美學理念平臺。推出個性化面部美學診療評估體系AART(Assessment/美學評估,Anatomy/解剖分析, Range/產品組合,Treatment/治療方案),以助力專業醫生實現求美者的求美愿望。”雷紅雨說,醫美本質是醫療行為,醫生是求美者安全求美的最大保障,所以專業醫生培養一定要具備過硬的專業知識和經驗積累,需要掌握解剖、注射等醫學知識,并熟悉眾多產品的不同特性。同時,醫美醫生還需要具備專業的審美能力,才能為求美者帶來獨具個性、動態自然的美學改善。

醫美產業規范一直在路上

實際上,不少業內人士也曾直言:現在醫療美容行業仍然處于野蠻發展階段,部分醫美醫療機構尚且處于生存線之上。但也恰恰在此階段,倡導醫療美容行業高質量發展正當其時。特別是在疫情后國家消費能力逐漸恢復,醫療美容行業正在回暖,更重要的是國家對醫療美容行業規范健康發展高度重視,先后出臺一系列監管政策,這也預示著,未來美容行業一定能夠實現健康規范、長期穩定的發展。

特別是前不久,市場監管總局、公安部、商務部、國家衛生健康委、海關總署、國家稅務總局、國家網信辦、國家中醫藥管理局、國家藥監局、最高人民法院、最高人民檢察院等11部門聯合印發《關于進一步加強醫療美容行業監管工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。

《指導意見》就進一步加強醫療美容行業監管工作,規范和促進醫療美容行業發展提出一系列針對性舉措。一是堅持保護人民群眾生命健康安全底線,明確規定醫療美容服務屬于醫療活動,必須遵守衛生健康有關行業準入的法律法規。二是著重強調跨部門綜合監管,在現有法律法規框架下,從登記管理、資質審核、“證”“照”信息共享、通報會商、聯合抽查檢查、協同監管、行刑銜接等多個維度同時發力,構建貫通協同、高效聯動的行業監管體系。三是統籌監管規范和促進發展,充分考慮醫療美容行業規律特點,在推進優化行業準入條件、提升市場主體登記管理服務、強化信息公開和信用約束等多個方面作出規定。

在規范化文件發布后,不少醫美企業布局者開始進行謀劃、準備,以適應國家對醫療美容行業高質量發展的大勢。

“中國醫美行業將以高質量為目標,規范化為基石,實現醫美良性發展。中國整形美容協會為代表的行業協會已經在積極開展多項規范性工作,包括中國醫療美容機構評價、‘三正規’計劃等,不斷規范行業發展?!崩准t雨指出,中國醫療美容行業如今正逐步邁入高質量發展時代,向醫美強國邁進。國家對醫美發展的高度關注,隨著行業規范化、制度化的舉措落地,為醫療美容行業營造良好、健康的發展環境,最終惠澤廣大求美者,以獲得更安全、優質的醫美服務,有利于中國醫美行業的健康、高質量發展。

中國醫美行業在邁向高質量發展階段中,規范化、專業化一定是必不可少的,這是求美安全的必要保障。

“行業規范化的根本目的是為消費者帶來更安全、更舒適、更杰出的求美體驗。高德美始終與行業伙伴一道,聚焦醫美前沿,興起學術新潮,為中國醫美可持續、高質量發展提供動力。在當前,作為一家上游制造公司,對于高德美來說,助力提升行業良性發展的目標是要把更多更好更創新的產品更快地帶入中國。在近幾年,因為政府對創新產品大力支持,高德美中國也投入大量精力盡快把更多更好的,在國外已經證明非常有效且安全性非常值得信賴的產品更多帶入中國市場,造福中國求美者?!崩准t雨強調,在中國醫美良性、高質量發展形勢下,公司會在中國投入更多臨床研究,將全球更多高質量、高創新的產品,更快地帶到中國。

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