上海健身卡將有七天冷靜期
12月28日上午,《上海市體育健身行業會員服務合同示范文本(2021版)》在滬,發布,本市首批15大健身品牌的400多家門店率先承諾執行和使用《會員服務合同》。備受關注的“健身會員卡辦卡七天冷靜期”將于明年正式落地。
《會員服務合同》中專門設置了“七天冷靜期退款”的條款,消費者可以在簽約后7天內單方面解除合同并獲得全額退款,無需開卡使用會員服務。針對預付費消費中“退卡難、退費難”的痛點,《會員服務合同》明確了退卡(費)情況,對違約責任和解除合同作了詳細規定,明確了經營者與消費者的權責關系。消費者有權在擅自變更會員服務內容、終止業務、搬遷、未與消費者達成協議或不執行補償方案、暫停業務、不執行補償方案等四種情況下單方面解除合同并獲得相應退款。同時《會員服務合同》規范了退款的細節,明確規定了余額計算和退款期限,規范和指導健身服務經營者,也使得消費者會員卡的退款有章可循。
什么時候開始:
從2021年1月1日起,上海首批15個主要健身品牌400余家門店將正式實行“健身會員卡辦卡七天冷靜期”。
健身卡冷靜期有哪些健身房實施:
在發布會上,包括一兆韋德健身、威爾仕健身、中田健身、美格菲健身、貝菲特健身、星之健身、怡健身、美再晨健身、健身者聯盟、康美健身、韋格健身、百迪威健身、鉑鏝龍健身、魔兔健身、咻健身等15家在本市首批使用《會員服務合同》的健身行業運營商簽署了使用和履行《會員服務合同》的承諾。
辦理健身卡將有七天冷靜期的好處
1.通過健身卡設定7天的冷靜期,可以避免沖動消費。
之前也有健身卡。主要是一個人賣給我的,所以我得到了。不過前幾天一共去過,之后就沒去過了。但是我有年卡,所以對我來說是浪費錢。通過設定7天的冷靜期,可以思考自己是否可以堅持鍛煉這么久,這樣才能合理的得到,避免沖動消費。
2.經過7天的冷靜期,健身房的顧客滿意度會更高。
之前很多客戶在沒有想好的情況下就建立了健身卡,導致浪費金錢,所以對健身房的滿意度很低。但是經過7天的冷靜考慮,這樣的客戶一般都是真正有健身需求的,所以對健身房的滿意度會更高。
3.能促進市場的健康發展。
以前很多人被忽悠去辦健身卡,只去了幾天,就覺得自己的錢浪費了,被健身房坑了,會導致更怕花錢。這是一個不好的現象。通過7天的冷靜期,人們會更好地消費,促進市場的健康發展。
綜上所述,為健身卡設定七天的冷靜期,有很多好處,比如讓自己思路清晰,決策正確,避免沖動消費,進一步提高客戶滿意度,促進市場健康發展。
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