開發商書面承諾向購房者返現約30萬元，結果遲遲沒能兌現，最后竟改口稱“不在優惠范圍內”。日前，市民梅先生向記者反映在新城·未來之城（備案名：如意里）的購房遭遇，認為開發商毫無誠信，在他全款付清房款后企圖拒付此前承諾的返現款。

(資料圖片)

一套房優惠60多萬元，市民掏300余萬全款買房

未來之城位于龍灣區蒲州街道，臨近吾悅廣場，由溫州新城鴻宇房地產開發有限公司開發建設。2022年6月，梅先生夫婦在朋友的推薦下前往未來之城看房，隨后相中了一套約130平方米的精裝修房。

“這套房子原價約374萬元，可以打九折，僅需342萬元左右。銷售表示當時正在做活動，在打折的基礎上，還可以額外返還現金大約30.8萬元?！泵废壬f，疊加相關優惠后，這套房優惠額度達到60多萬元，總價僅需300萬元出頭，他很快支付了10萬元定金，幾天后便簽署了《商品房認購協議》。

去年6月22日，銷售人員表示由于向公司報備和申請優惠流程需要，梅先生夫婦還要簽署一份優惠申請的《變更申請表》。根據梅先生提供的申請表顯示，表格上注明“返還稅前308027元”等內容。除了梅先生夫婦外，銷售經理林某和銷售負責人李某也在表格上簽名并按下指印。

梅先生提供的《商品房認購協議》上同樣也寫著“120個工作日返還稅前308027元（扣稅7.5％），待公司流程審核后按指定函返回”等內容。協議上蓋有開發商的銷售合同專用章。

有了書面協議，開發商也蓋了章，梅先生夫婦放心地按照協議要求付清了首付款和尾款。

承諾120個工作日返現，開發商遲遲未能兌現

“返現款項的收款賬號很早就給了銷售人員，但后面對方一直沒打款。”梅先生說，一直到去年年底，120個工作日超期后，他還是沒有收到錢，“銷售幾次都用‘還在走流程’‘這個月就會打’‘很快就會到賬了’之類的話敷衍我，最后干脆說自己也不知道什么時候會付款。”

去年12月28日，梅先生向12315市場監督管理平臺進行投訴。1月11日，龍灣區市場監督管理局蒲州所回復：“經我局工作人員調解，被訴方表示投訴人的返還金目前已經在走費用申請流程，計劃會在2月份予以支付?！?/p>

3月12日，梅先生仍未收到返現金，選擇再次投訴。3月15日，市監部門回復：“經我局多次調解，被訴方表示其公司資金鏈存在問題，返現金均在逐步分批安排兌現；若投訴人等不及，可按合同未履行的違約行為向法院起訴。調解終止。”

開發商“躺平”的態度讓梅先生十分氣憤，在多次交涉、投訴無果后，不久前他專程趕到售樓處現場維權。結果現場相關人員的答復更是讓他大吃一驚?！笆蹣翘幰晃回撠熑伺四痴f，我的房子其實不在公司的優惠計劃中，是之前的銷售人員未經總公司審批違規操作。他還表示已向總公司反映情況，要兩三個月后才會有答復?！泵废壬f，白紙黑字清清楚楚承諾的內容，相關負責人簽了字、按了指紋，還蓋了公章，居然還會抵賴，開發商這樣的答復令他無法接受。

開發商承諾6月底完成返現，購房者提出退房要求

記者日前就梅先生投訴的情況聯系上開發商有關負責人。該負責人書面答復稱：客戶梅先生于2022年6月做了網簽，因該戶不在2022年6月本項目清棟銷售優惠政策范圍內，近期已同業主做了溝通，已為其向公司做了單獨政策申請處理，預計6月底前支付給業主，同時項目也會繼續保持同業主溝通，感謝監督。

針對開發商的答復，記者提出了三點疑問。

1.按照購房者提供的證據，銷售人員明確承諾將返現約30萬元。為何現在卻稱該房源不在優惠政策范圍內，其中的差錯是怎么造成的？

2.投訴人曾經通過12315投訴，當時為什么答復稱返還金目前已經在申請流程，計劃會在2月份予以支付？

3.對于其他未來之城的購房者而言，簽訂的協議是不是都有可能因為一句“搞錯了”而作廢？

截至發稿前，開發商尚未答復。

對于開發商前述表態，梅先生并不滿意。他認為開發商的行為形同欺詐，對其誠信表示懷疑，他將向開發商提出解除購房合同，并要求賠償相關損失。

原標題：未來之城推出促銷活動，購新房返現30萬有人付清全款后卻被告知：不在優惠范圍

開發商：將予以單獨申請，6月底返現到位購房者：開發商言而無信，要求作退房處理

記者謝樹華

實習生陳敏杰應天翼

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