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騰訊智慧零售出席夏季達沃斯:助力零售產業數字化升級
2023-06-27 19:01:43 來源:電商報 編輯:


(資料圖片)

6月27日消息,第十四屆“夏季達沃斯”世界經濟論壇新領軍者年會在天津正式開幕。本屆大會以“企業家精神:世界經濟驅動力”為主題,圍繞重啟經濟增長、全球背景下的中國、能源轉型和材料供應、保護自然和氣候、后疫情時代的消費趨勢、創新發展六大核心專題設置百余場會議。會議首日,騰訊智慧零售基于“后疫情時代的消費趨勢”專題,介紹了微信及騰訊生態助力零售商家增長的核心能力及路徑。

騰訊智慧零售垂直行業生態總經理李洋表示,一直以來,騰訊在“用戶為本,科技向善”的使命和愿景下助力數實融合,通過多樣的數字化工具連接用戶、內容與服務。其中,擁有超13億月活賬戶的微信和WeChat作為連接商家與用戶的重要樞紐,讓商家可以通過公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業微信等,全天候、多場景觸達用戶,提供服務與促成交易。

(圖源騰訊智慧零售公眾號,下同)

具體來看,微信生態為零售商家提供了四大獨特價值:品牌自主經營模式,即品牌可建立小程序官方商城、官方公眾號及視頻號,展現具有品牌個性的內容場及交易場,并且完全掌控經營節奏及用戶數字化資產;此外,通過微信、企業微信,商家也能與消費者建立一對一關系,實現私域觸達;基于微信的社交場景,品牌也能輕易通過微信紅包等互動形式策劃互動玩法,讓用戶可以便捷地在社交中分享品牌內容和商品;品牌可以通過小程序、掃碼等能力,輕松打通線上線下場景,為用戶帶來便捷體驗的同時提升全域經營效率。

此外,李洋指出,隨著數字化的深化和AI技術的進步,零售行業在數字化基建,智能客服、數字營銷、數字門店等方面的探索和應用會更加深入。騰訊智慧零售會基于騰訊云的強大的產品矩陣和生態力量,與零售商家共同探索數“智”化。用企點營銷、大數據、安全等技術和產品,支持商家的營銷、交易、協同和技術,靈活打造零售企業數字化端到端的解決方案。

圖注:騰訊智慧零售垂直行業生態總經理李洋

值得一提的是,近日,騰訊云發布了行業大模型方案進展及MaaS(Model-as-a-Service)能力全景圖。

目前微信小程序交易規模同比增長40%,日活突破6億,視頻號直播帶貨銷售額同比增長8倍。騰訊智慧零售作為微信私域業態的引領者,為企業提供智慧零售全案咨詢服務,基于經營模式、組織架構、數字化基礎能力等情況,依托騰訊云技術,提供定制化方案、數字化工具和運營陪跑。在騰訊智慧零售合作的商家中,已有5個小程序銷售規模達百億級,40個達十億級。

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