“雙11”網(wǎng)購狂歡臨近,在消費(fèi)品以舊換新政策補(bǔ)貼的推動下,今年“雙11”促銷活動備受矚目,不僅開啟時間更早,活動跨度更大,平臺互聯(lián)互通也更加深入。平臺和商家在補(bǔ)貼上有何新招?如何通過活動“上新”帶動消費(fèi)蓬勃發(fā)展?
【化繁為簡 打造共贏消費(fèi)新生態(tài)】
今年“雙11”,天貓、淘寶兩大平臺同步啟動,10月14日天貓開啟預(yù)售模式,并設(shè)立了“跨店滿減”和無需湊單的“官方立減”兩種類型。京東同步在10月14日開啟“雙十一”現(xiàn)貨開賣,并推出了平臺補(bǔ)貼券和超級驚喜紅包等優(yōu)惠活動。各平臺不斷加碼流量玩法和商家補(bǔ)貼,吸引用戶和商家全面回歸。
南京市民王章晨告訴記者,購物車?yán)镅b了很多商品,有戶外的露營車,還有寶寶玩的東西。泰州市民汪海萍打算給小孩買些一點(diǎn)日常用品,還有自己的護(hù)膚品。
今年各大平臺推出了一系列利好政策,以減輕商家的負(fù)擔(dān)。例如,淘寶正式取消了強(qiáng)制開設(shè)運(yùn)費(fèi)險的規(guī)定,推出了“退貨寶”服務(wù),從而降低商家的退換貨成本;京東則簡化了活動的參與流程,讓商家更加便捷地獲得平臺的推廣和流量支持。這種雙向的互動機(jī)制,為消費(fèi)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展注入了新鮮活力。
常熟服裝城直播商學(xué)院負(fù)責(zé)人范鼎告訴記者,積極地去落實一些平臺和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶的聯(lián)動,去幫助商家爭取更多的福利政策以及更多的流量。
除了更長的活動周期、更豐富的促銷方式、更大規(guī)模的補(bǔ)貼力度,壁壘首次被打破成為今年“雙11”的一大變革。在支付方面,淘寶宣布逐步支持使用微信支付,大幅提升了消費(fèi)者的支付便捷性。另外,京東也計劃接入支付寶,使得消費(fèi)者在支付時有了更多的選擇。物流方面的創(chuàng)新同樣引人注目,淘寶與天貓平臺將京東物流接入自身系統(tǒng),同時京東也開始與菜鳥速遞合作,提升物流配送的靈活性與效率。
江蘇省社科院經(jīng)濟(jì)研究所副所長呂永剛說,現(xiàn)在看很多過去設(shè)置的門檻被不斷拆解掉了,這也是統(tǒng)一大市場建設(shè)很重要的一個標(biāo)志。平臺也好、商家也好,要敬畏市場、敬畏規(guī)律、敬畏消費(fèi)者,用更具性價比、更具競爭力的產(chǎn)品跟服務(wù)來贏得消費(fèi)者的信賴。
【高峰期提前 快遞企業(yè)奮戰(zhàn)“雙11”】
每年“雙11”,既是各大電商平臺“亮劍”時刻,也是物流企業(yè)拼速度、拼服務(wù)的決戰(zhàn)時刻。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年“雙11”首個物流高峰已經(jīng)提前到來:10月21日至23日,全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約為19.2億件,同比增長48.7%,其中10月22日攬收快遞包裹7.29億件,刷新單日業(yè)務(wù)量記錄。為了平穩(wěn)應(yīng)對快遞高峰,各大物流企業(yè)提前做好規(guī)劃,通過引入先進(jìn)的自動化設(shè)備和管理系統(tǒng),確保末端派送不積壓。
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