7月8日消息,在美國當地時間周四舉行的電話會議上,推特大了對其平臺上虛假賬戶計算準確性的辯護力度,以解決這個被特斯拉首席執行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)視為潛在收購障礙的問題。
每天會刪除超過100萬個虛假賬戶
推特高管宣稱,該公司每天刪除超過100萬個包括機器人和垃圾郵件在內的虛假賬戶。此外,在人們無法驗證的情況下,推特每周還會鎖定數百萬個疑似垃圾郵件的賬戶,并進行密切關注。
此前,馬斯克暫時擱置了價值440億美元的收購協議,除非推特能拿出證據,證明垃圾郵件賬戶和機器人賬戶在該平臺用戶中所占比例不到5%。他還曾表示,收購推特后,他最重要的任務之一就是“擊敗垃圾郵件機器人,否則就死在嘗試中”。
在最近的電話會議上,推特重申,垃圾郵件賬戶在接受廣告服務的用戶中所占比例遠低于5%,而且這個數字自2013年以來始終沒有改變。
推特表示,人工核查人員會隨機手動檢查數千個推特賬戶,同時結合公共和私人數據,以計算該平臺上垃圾郵件賬戶和機器人賬戶的比例,并向股東報告。
該公司還強調,由于在計算中需要更多需要私人信息,如互聯網地址、地理位置數據和聯系人信息等,因此推特認為外部審計人員無法準確地對此類賬戶進行估算,但其拒絕就將向馬斯克提供的數據類型置評。
今年5月,馬斯克對推特計算虛假賬戶的方式提出質疑,并“擱置”了交易。馬斯克曾表示,他認為這個比例可能更接近20%,但他沒有提供證據證明推特披露的信息不可靠。
推特董事會堅稱,該公司正在按照預期協議推進收購事宜。此前有報道稱,推特高管對員工表示,交易從未被擱置。知情人士透露,雙方在進行了一系列法律溝通后,推特最近幾周向馬斯克提供了歷史推文數據。
在向記者發布的簡報中,推特高管拒絕透露該公司是否與馬斯克分享了私人用戶信息。他們只表示,推特完全遵守了收購協議的義務,用戶信息的隱私對公司很重要。
多年來,推特和競爭對手的平臺始終試圖通過內容審核團隊和人工智能(AI)工具清除虛假賬戶,但許多人將垃圾郵件和機器人賬戶描述為“打地鼠”問題,因為壞人總會不斷更新他們的方法。
高管們表示,有些合法用戶可能看起來是假的,因為他們保留了自動生成的用戶名,而且從來沒有采取額外的步驟更改。對此,推特可以使用不向公眾提供的私人信息確定他們是否是真人。
周四,推特還宣布其招聘團隊裁員30%,以應對日益增長的業務壓力和馬斯克的潛在收購。此次裁員發生在推特5月份宣布將暫停招聘并尋求削減成本之后。由于業務需求的調整,該公司正在重組和縮減人才招聘團隊。該公司表示,預計此次裁員將影響不到100人,且僅限于人才招聘團隊。
推特發言人證實了裁員消息,但拒絕進一步置評。他說,鑒于暫停招聘,推特正在重新安排包括招聘人員在內的人才招聘團隊的優先級,以確保公司以高效、負責的方式維持運行。
馬斯克收購即將告吹?
在馬斯克收購推特的交易中,機器人和垃圾郵件賬戶問題已經成為關鍵影響因素之一。據三位知情人士透露,這筆收購交易面臨嚴重危險,因為馬斯克的陣營已經得出結論,推特關于虛假賬戶的數據無法核實。
知情人士表示,馬斯克的團隊已經停止了有關這筆交易融資的某些討論,包括與被稱為“可能支持者”的討論。
最近幾周,馬斯克與投資者的談判有所降溫,因為他的團隊對最近從推特收到的“消防水帶”(即向企業客戶出售的大量數據)提出了質疑。馬斯克的團隊對虛假賬戶數據的懷疑表明,他們認為自己沒有足夠的信息來評估推特作為一家企業的前景。
知情人士稱,現在馬斯克的團隊已經得出結論,推特關于虛假賬戶的數據無法核實,預計該公司將采取潛在的激烈行動。他們表示,馬斯克的團隊可能很快就會改變方向,但他們沒有給出確切的解釋。
如果馬斯克退出這筆交易,很可能會引發一場大規模的法律大戰。因為該交易的條款規定,馬斯克必須支付10億美元“分手費”才能終止交易。但法律專家表示,如果馬斯克放棄交易的理由不是基于公司的基本業務,推特可以繼續嘗試迫使馬斯克完成收購。
今年4月提出收購要約時,馬斯克放棄了深入調查推特財務狀況的權利。不久之后,人們開始質疑他是否真的會將交易進行到底。全球科技股的拋售大幅削減了馬斯克的個人資產凈值,他曾利用這些資產獲得購買推特所需債務融資的承諾。
至少從今年5月開始,馬斯克履行交易的熱情就受到了質疑,當時他表示,該交易將“擱置”,并指責推特隱瞞信息。但推特反駁稱,該公司本著誠信行事,并提供了交易條款要求的所有內容。(小小)
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