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誰在為上百元的「喜茶冰箱貼」上頭? 世界今頭條
2023-04-18 17:01:58 來源:燃財經 編輯:

原本免費贈送的喜茶冰箱貼,被炒上了百元高價。

近日,為求一枚喜茶冰箱貼而找人“跨城代喝”的話題,在社交平臺上引發網友關注。與此同時,“二手倒賣”的現象也在泛濫,燃次元注意到,原本活動隨單贈送的喜茶城市冰箱貼,在閑魚等平臺標價數十元甚至上百元。


【資料圖】

是誰在為這些“高價”的“喜茶冰箱貼”上頭?

喜茶冰箱貼愛好者姜夕即是其中一員。自2022年7月姜夕幫朋友領喜茶冰箱貼“入坑”以來,目前姜夕已經擁有超100枚的冰箱貼“全家福”。

“除了會在喜茶開業時找當地的朋友幫忙去領冰箱貼外,自己大多數的冰箱貼都是從二手平臺買來的,其中‘西安’那枚花了100元,‘龍巖’那枚則花了108元。”姜夕表示。

如今,看著手里超百枚的冰箱貼“全家福”,姜夕坦言,“根本不敢算花了多少錢。”

為喜茶冰箱貼上頭的不只是姜夕,今年春節開始“入坑”的王貝貝,目前也已將100多枚喜茶冰箱貼擁入懷中。

做“冰箱貼”這類品牌周邊生意的,也不只是喜茶一家。在茶飲領域,奈雪的茶、古茗、茶顏悅色、一點點、蜜雪冰城等品牌均有相關營銷動作和產品。而除了茶飲,咖啡品牌亦不遑多讓,星巴克前幾年原價199元被炒至超千元的“貓爪杯”仍在大眾心中留有記憶,Manner、Costa也圍繞周邊花起了心思。

從收益的角度來說,周邊對于消費者選擇產品略有作用,可以拉動銷售。

部分青睞周邊的消費者告訴燃次元,周邊產品已成自己是否購買該品牌奶茶、咖啡的決定性因素,即“買不買這飲品,還是得看聯名IP推出的周邊產品是否吸引人”“哪家送贈品喝哪家”。

但周邊更大的作用似乎在品牌營銷上,借由周邊,無論是茶飲還是咖啡品牌,都得以增加消費者粘性,若周邊出圈,更是可以拉新。

有不少喜茶城市冰箱貼的愛好者都對燃次元表示,自己是喜茶的“鐵粉”,除了喜茶外不愛其它品牌的奶茶。

茶咖品牌推出周邊,更像是一場“文化消費”與“物質消費”的結合,待周邊產品轉化成“社交貨幣”后,年輕人或將對品牌形成一種可持續性的消費。艾媒咨詢CEO張毅向燃次元表示。

但“周邊”也易引發爭議,比如“跨城代喝”“二手倒賣”也容易引發輿論討伐,周邊營銷未做好,也易反傷品牌。

對此,和君咨詢合伙人文志宏向燃次元指出,發售周邊對茶咖品牌的形象建設、業績銷售等都會有積極的影響,但在原創性和發售的數量方面還需進行精心規劃。

茶咖品牌需要“周邊”來抓住更多的注意力,而如何將一時的流量轉化成長期的粘性,或是品牌在悶頭發售周邊時,需要慢下來思考的一個問題。

01 誰在為“冰箱貼們”上頭

今年3月,奈雪的茶與古裝情景劇《武林外傳》聯名,推出茶飲系列,并上線創意周邊。

作為《武林外傳》粉絲,小羊“立即上頭”,并輾轉幾個奈雪的茶門店,跨越北京市海淀區、西城區、朝陽區拿齊多個心動周邊,“《武林外傳》對我來說意義特殊,所以看到與奈雪的聯名后我就毫不猶豫地選擇‘沖’。”

但小羊“沖”《武林外傳》周邊的過程并不算順利,“發售當天10點左右,我點進西單店的小程序就發現,想買的白展堂和佟湘玉的杯子已經顯示賣空了。”

于是小羊抱著嘗試的心態,打電話給店員,詢問是否還有機會購買,“有店員表示可以在小程序上幫我上架兩個,但當電話掛斷我立即返回小程序下單準備自提時,卻發現顯示可拍的又只剩一個了,也就是說店員特地為我上的其中一個杯子,在幾秒內就被搶了,所以最后我只買了其中一款杯子。”

當日下班后,家住北京市海淀區的小羊又來到朝陽區,只為拿到聯名的“李大嘴的菜刀”鑰匙扣,“因為一些周邊僅在部分門店可領,所以我下班后立即趕往奈雪朝陽大悅城門店打卡,最終順利拿到了。”

王貝貝和姜夕為收集喜茶城市冰箱貼也頗費功夫。

“我個人很喜歡城市主題的一些收藏品,喜茶的城市冰箱貼也比較符合我的審美。而至于收集方式,其實大家都差不多,一般都是自己領、朋友幫忙領、貼友互換,或者直接在二手平臺購買。”王貝貝向燃次元表示。

姜夕也告訴燃次元,收集冰箱貼的途徑主要有兩種,一種是當喜茶入新城開新店后,在小紅書上找當地的朋友幫忙去領,第二種是直接在閑魚等平臺收購,“盡管方式多樣,但收集冰箱貼的過程也并非一帆風順。答應了幫忙領卻臨時放鴿子、快遞送到后冰箱貼背后的卡片全部折損等意外,我都遇到過。”

喜茶冰箱貼愛好者小池也告訴燃次元,除了互換和二手平臺直接購買外,自己許多時候會拜托當地朋友幫忙領,她直言,“為領冰箱貼,微信里面的好友幾乎都呼過一遍。”

咖啡品牌的周邊愛好者們,比起茶飲品牌周邊愛好者毫不遜色。限定、限時、限量等發售規則,讓周邊成為一場拼時間、拼手速、拼耐力的“搶奪”

以Manner咖啡的七周年“外賣贈杯”活動為例,有消費者在小紅書上發文稱,或是為配合這次活動,不少門店都取消外賣預定服務,自己也是定了鬧鐘早上7點半起來才搶購成功,后來還發現周遭許多門店的外賣服務都關閉了。

如今“二道販子”泛濫,周邊愛好者們也深受其擾

小池告訴燃次元,價格在10-100元的冰箱貼都收過,“現在一枚喜茶‘南京’冰箱貼*都要150元,已近乎*的上海1.0版,收到一枚也要100多元,其它城市的多以50元以下包郵這個價格為主。”

“我買過最貴的冰箱貼,大概是100元購來的‘西安’和108元購來的‘龍巖’。因為這兩個城市的喜茶開業較早,量也比較少,所以相對較貴。”姜夕表示。

而最令姜夕感到無語的是,隨著喜茶進新城開新店速度的加快,收藏喜茶冰箱貼的這個小圈子里,出現了太多領冰箱貼再高價倒賣的“黃牛”。她向燃次元直言,“全是高價賣的,誰能買得起?”

只是看起來,年輕人為周邊上頭之路不會輕易停止。

除了奈雪的茶與《武林外傳》的聯名周邊,小羊也曾多次為其它茶咖品牌發售的周邊“付費”。談及原因,其表示,“我本身就比較喜歡可愛的小玩意兒,所以一般奶茶咖啡品牌發售了周邊后,只要產品符合我的審美,一般我都會下單。”

02 周邊營銷之火愈烈

圍繞一個品牌出周邊,原是營銷尋常之舉。如今,在茶咖品牌們的助力之下,卻有愈演愈烈之勢。

喜茶、星巴克分別是茶飲領域和咖啡領域做周邊生意的代表者。

有統計顯示,2018年喜茶一共推出69次、近百件周邊產品,種類涵蓋包包、徽章、手機殼、杯子/杯套、鑰匙扣、貼紙等等。現在喜茶幾乎每年都推出上百種周邊,并與多家品牌進行聯名。

資料還顯示,2019年喜茶主體公司還投資成立了昆明美猩科技有限公司,由深圳美西西餐飲管理有限公司100%控股,經營范圍包括計算機軟硬件技術開發、技術服務玩具設計及開發、動漫設計等,深耕周邊之心明顯。

在咖啡領域,星巴克的周邊生意也令人印象深刻,如今原本作為副業的杯子,已經成為了星巴克咖啡之外的主要產品。

其他品牌自然也不甘落后。據燃次元不完全統計,2023年開年至今,僅奈雪的茶一個品牌就分別與《葫蘆兄弟》《中國奇譚》《武林外傳》《鈴芽之旅》《愛情而已》等熱門IP、影視劇等聯名,推出限定聯名款奶茶,以及貼紙、立牌、鑰匙扣等小玩具為主的周邊產品。

此外,一點點送水果手機支架、古茗的“背帶褲”奶茶包等也均是近期社交平臺上討論度比較高的周邊產品。蜜雪冰城也在圍繞雪王IP打造系列周邊產品,包括玩偶、積木、杯子等文創周邊均屬于其新零售業務范圍之內。

更有甚者則是茶顏悅色,其開發了“游園會”店型,像一間雜貨鋪子一樣,售賣包括但不限于茶包、茶杯、筆記本、雨傘、紙膠帶、徽章等一系列周邊產品,從長沙回去帶不了茶顏悅色奶茶當伴手禮,周邊也不失為一種選擇。

咖啡品牌們的周邊生意也如火如荼。2022年,Manner咖啡在外賣平臺上推出“任意下單可獲贈68元的限定隨手杯”活動,直接導致多門店爆單,限時限量贈送的隨行杯在短時間內被搶完。另一咖啡品牌Costa則與近期大火的“熊貓元素”進行了聯動,購卡可得與Panda Roll聯名杜邦紙托特包,或者聯名單肩托特包。

據燃次元了解,獲取“周邊”的方式一般包括,下單飲品即贈型,即買奶茶、或開卡,就送一些手機氣囊支架、貼紙、立牌等;獨立售賣型,更多是直接售賣單價較高的特殊聯名產品,比如水杯、保溫杯等;還有門店打卡模式,即到主題店后通過發朋友圈等形式領取限定周邊。

周邊、聯名等營銷動作給茶咖品牌帶來實打實的流量和銷售。在流量和曝光方面,喜茶城市冰箱貼推出以來,逐漸走紅網絡,并大有從周邊演變為“社交貨幣”之勢,在小紅書平臺,“喜茶冰箱貼”話題有462萬相關瀏覽,在微博上,近期#喜茶城市冰箱貼引發跨城代喝現象#也引發熱議。

在銷量增長方面,為拿周邊喝杯飲料,已成不少消費者的常態。在不少相關話題帖的下方,有評論稱,“打開小紅書就花了一杯奶茶/咖啡錢”“又是被周邊折服的一天”。

已擁有了星巴克激光筆、耳機殼、電腦包、Costa與Panda Roll聯名的托特包、皮爺咖啡徽章等周邊產品的陳婷對燃次元表示,“買周邊”更像是在沖動欲望之下為顏值而買單的一種消費,19999元的包買不起,199元的聯名帆布包總要滿足自己吧。

03 周邊能救茶咖品牌嗎?

周邊業務“熱火朝天”既是品牌營銷的常規動作,但愈演愈烈的周邊之戰,卻也折射了茶咖品牌的焦慮和困境。

2022年,新式茶飲行業難見“輕松時刻”。頭部品牌向左開放加盟、向右“抱團取暖”,所有入局者依然在“卷規模”;產品端雖仍在提速上新,但圍繞水果、牛奶、茶這三元素的創新難度卻在加大,爆款難造,同質化問題依舊“老生常談”。

咖啡市場同樣硝煙彌漫。除了傳統與新銳在“分食”咖啡市場外,一些看起來與咖啡毫不相關的品牌也選擇“進場”,價格、規模、下沉市場,漸成每個局內人繞不開的競爭關鍵。

在產品卷無可卷的困境之下,周邊營銷成了茶咖品牌新故事的來源

文志宏也向燃次元分析表示,咖啡、奶茶均是大眾化的市場,這些年茶咖啡市場相繼快速發展,品牌之間競爭的激烈性有目共睹。

“在激烈的市場環境下,推周邊的目的,一方面可以理解為是品牌為了品牌推廣,擴大影響力,獲得銷售業績的增長;另一方面則是為了品牌形象建設,特別是茶咖品牌通過推出周邊產品滲透到消費者生活中后,更有利于消費者的品牌形象建設。”文志宏指出。

在張毅看來,品牌聯名IP推出周邊產品,不僅有利于深化品牌的影響力加大與消費群體的粘度,加之后續一系列依靠社交平臺的營銷策略,周邊產品轉化成“社交貨幣”后,年輕人或將對品牌形成一種可持續性的消費。

不過,周邊營銷也并不是件易事,甚至有時會直接將品牌推進輿論的漩渦中,或直接成為劃開品牌發展問題的利刃

此前,星巴克推出的“消費滿150元即可申領新春款電腦包”活動,所贈送的“大展宏兔款”電腦包就被指涉嫌抄襲奢侈品牌alexander wang。

滬上阿姨與游戲《光與夜之戀》的“史上最短聯名”,也是一個典型案例。2022年底,滬上阿姨官宣與乙女游戲《光與夜之戀》的聯名活動,然而不少游戲玩家卻爆料稱,有滬上阿姨門店工作人員惡意調侃玩家及游戲男主、部分店員私下販賣合作“周邊”。

加盟門店員工的失職,直接導致此次聯名遭到了玩家的聯合舉報和抵制。最終,游戲方《光與夜之戀》游戲也通過官方微博宣布終止與滬上阿姨合作。原本有望雙贏的一次合作,最后畫上了一個不*的句點。

“品牌布局周邊業務,也有需要斟酌的部分。如果在周邊產品上投入過大,或者跨界的步子過大,勢必會對其布局、經營、管理等能力提出更多要求。現在茶咖品牌的核心競爭力,依然是服務好客戶,無論是聯名還是發售周邊開展新零售業務,都要做好充分的前期準備。”張毅對燃次元表示。

而對于現在茶飲咖啡品牌在發售周邊上的表現,不少喜歡收集周邊的消費者還都對燃次元提到,許多品牌喜歡在“紙袋”“杯套”做文章,但拿回家的“紙袋”“杯套”經常被父母當成垃圾丟掉,而且如果IP不是特別有吸引力的話,在僅送“紙袋”“杯套”的情況下,也不會再付費買奶茶,“還是更希望出現一些更有特色的小玩意。”

文志宏也認為,周邊產品的開發,需要“精選”,向消費者傳遞品牌文化、理念是“周邊產品”所肩負的重任之一,所以做周邊不能跟風,要精選,要以原創性為理念,做更多體現品牌風格、特色的產品,大眾才會更好地感知到品牌價值;其次,發售周邊也并不是越多越好,要質與量兼具,結合活動的具體情況進行合理規劃。

只是,周邊始終是“副業”,更多的是起到錦上添花的作用,如果做不好茶咖“主業”,縱然“副業”花樣百出,亦難長久立足。

*文中小羊、陳婷、王貝貝、小池、姜夕為化名。

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