“一個盒子要6塊,很不合理!”家住成都武侯區的羅先生近來因一現撈商家連盒稱重問題有些不滿。
原來,羅先生在一家現撈店購買雞腿時發現,之前買一只雞腿的價格為5元,可不知從何時起,一只雞腿的價格從5元猛漲至8元。后來才知道,漲價的原因是商家連著塑料打包盒一起稱重,導致重量增加,價格也隨之增加。
“雞腿45一斤,包裝盒是3元/個,那要是118元一斤的肥腸,一個盒子不就超過6元了嗎?”羅先生曾質疑商家的做法,可對方稱“連盒稱重是公司規定,我們也沒辦法”,他又把此事投訴至當地市場監管部門。
(資料圖片僅供參考)
羅先生認為,不管任何商品都應該明碼標價,而不是在計重時摻假,商家不按凈重計價,侵犯了消費者的合法權益,應受到處罰。針對帶盒稱重現象,記者19日對多家現撈店、鹵菜店進行了走訪。
塑料盒成本約五角 帶盒稱重后價格相差好幾元
羅先生所反映的商家是位于武侯區科院街3號的川王氏現撈鴨脖(科院總店)。3月19日下午,記者來到此處,此時展柜里擺放了十多種菜品。
在記者準備購買時,工作人員告知讓記者在展柜上方拿一個印有門店logo的塑料盒,記者購買了58元/斤的連肝肉,在稱重時,工作人員直接帶塑料盒一并稱重,此時收銀機顯示的價格為21.3元。當記者詢問為何要帶塑料盒稱重時,工作人員表示,“要盒子就只能一起稱,不要盒子就只能拿袋子裝。”最后去掉盒子稱重后,收銀機顯示的價格為18.5元。
是否帶盒子稱重,價格竟相差2.8元。而記者了解到,該店使用的包裝盒成本價僅在0.5元/個左右。記者算了一筆賬:記者購買的連肝肉為58元/斤,盒子的價格為2.8元,若購買店內最貴的118元/斤的肥腸,盒子的價格預計將達6元/個。
對此,記者向店員提出疑問:是否應提前告知消費者盒子會一起稱重計費,或讓消費者自行選擇是否要單獨購買盒子?店員表示,盒子都是消費者自愿消費,“要盒子就要,不要也沒勉強你要。”但從記者進店選購到付款,店員從未對連盒稱重問題做過任何提示。
部分消費者不知情
“以為去了皮的”
記者了解到,現撈帶盒稱重問題并非個別現象。3月21日下午,記者走訪成都7家現撈店、鹵菜店,其中有3家店均使用連盒計價的稱重方式,且未告知消費者。另一位商家稱在帶盒稱重時會“去皮”,但記者在實際購買進行稱重時,卻發現并未“去皮”。
此外,一商家明確告知使用塑料袋包裝食物,若使用包裝盒需另外支付1元打包費。一商家表示,選擇塑料袋和塑料盒由消費者自行決定。
記者隨機采訪數位消費者,一部分消費者表示,知曉餐盒會一起計重,“但不曉得算下來會這么貴。”部分消費者則表示不知曉餐盒會計重,“以為是去了皮的。”并表示遇到的商家也不會特意告知餐盒會計重。
監管部門:
屬欺騙消費者
已要求整改
記者查詢了解到,川王氏現撈鴨脖目前在成都有十余家店,分布于武侯區、成華區、青羊區、金牛區等多個區(市)縣。隨后,記者將此事告知前述涉事門店屬地玉林街道市場監管所進行處理。
針對記者所反映的問題,玉林街道市場監管所工作人員表示,商家的這種行為屬于欺騙消費者。3月21日下午,他們到達現撈店現場進行檢查,并要求商家立即整改。首先要明碼標價,明確告知消費者稱重是否“去皮”,若消費者有打包盒需求,可以單獨收費,“但打包盒不能同商品混著稱重。”整改后,監管所還將不定時進行抽查,若商家不落實,將進行處罰,未來發現類似問題,還將依法依規進行查處。在此,提醒廣大消費者,在日常生活中遇到類似情況,一定要擦亮雙眼,可向有關部門反映。
成都商報-紅星新聞記者 章玲 實習生 陳柯宇
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