5月23日晚間,滔搏發布2022/2023財年業績報告,2022年3月1日至2023年2月28日,滔搏實現營業收入270.7億元,同比降低15.1%。全年凈利潤率6.8%,同比僅微降0.9個百分點。
(資料圖)
在波動的市場環境下,滔搏敏捷應對挑戰,以渠道和貨品效率為核心,穩固業務基礎。同時,穩步推進全域一體化,構建多棲零售運營能力,釋放私域銷售效能,多向發力緩和外部沖擊,展現出期內的業績韌性與把握未來復蘇先機的確定性。
拓場景、重質量 零售運營提效增肌
2022/2023財年期間,零售業線下客流普降,但滔搏基于完整的消費者觸點布局,利用全域化運營優勢有效應對,實現了線上業務的正增長。全年零售線上銷售金額同比大幅增長,占零售總銷售金額比例提升至約20%,其中私域銷售增長顯著,貢獻零售總銷售金額比例同比翻倍。
結合市場及消費者變化,公司堅持效率為先的戰略主線,從庫存結構、渠道效率等多方面入手,加快運營優化進程。對于門店網絡,滔搏動態評估門店效益,審慎落地新店,同時根據市場需求的變化關閉低效、虧損店。整體來看,財年內新開店較關閉店有顯著的效率優勢,新開店的月均店效是關閉店的3倍,新開店的月均坪效是關閉店的1.7倍。門店網絡結構調整后,單店銷售面積同比增加9.2%。未來公司仍將以門店提效為核心,持續提升單店的有效輻射能力。
期內,滔搏與品牌伙伴協同,以市場為導向主動調整貨品節奏,優化庫存結構。尤其是下半財年,公司合理匹配新貨進貨,加速舊貨出清。財年末存貨金額同比下降6.6%,新品占比環比顯著改善,6個月內新品的庫存占比提升至約80%,與健康水平趨同,提前為新財年的潛在復蘇扎牢基礎。
全域消費者精細化運營 深耕私域流量池
面對挑戰諸多的外部環境,滔搏聚焦于全域用戶精細化運營,通過增量開拓與存量激活,深耕私域流量池,打造矩陣式銷售及觸達渠道,為經營業績的增長再添新動能。在增量拓展上,公司針對不同場景和渠道下的用戶實施差異化的裂變策略,實現用戶規模的突破。財年期間,會員和社群規模繼續增長,累計用戶數超6,790萬,同比增長18%,會員貢獻門店銷售額比例達94%。
存量用戶價值提升方面,公司積極推進會員權益體系重構,建立了“等級+積分”雙重驅動的用戶成長體系,以差異化服務和周期性管理提升會員留存和忠誠度。財年期間,復購會員對會員總消費金額的貢獻占比超七成。對于以黑鉆會員為代表的高價值用戶,滔搏著力通過個性化商品信息觸達、專享貨品推薦、線下社群活動等方式,持續挖掘需求,提升消費轉化。期內,高價值會員貢獻會員總消費金額近40%。
深挖私域價值的同時,公司在公域陣地建設上步履不停,延伸消費者觸點布局,以豐富多元的年輕化營銷IP及專業運動內容,和年輕人玩在一起,推廣積極健康的運動生活方式,助推潮流運動消費新趨勢。
構建多棲運營能力 打造全新消費體驗
滔搏持續探索零售創新,在品牌合作模式創新、零售空間迭代及多元業務布局上卓有成效。疫情期間,公司創新開啟“品牌集火”項目,集中全域優勢資源和流量,拉動業績轉化。更為關鍵的是,零售門店也在加速向集購物場、體驗場、社交場、內容場于一體的多元角色轉變。作為滔搏零售創新的樣本之一,JORDAN全球首家限時體驗店融合潮流先鋒氣質與文化藝術元素,正成為上海潮流運動的新地標。該類型的門店從場景體驗、服務體驗和社交屬性等維度全面突破傳統門店定義,重塑零售空間,引領全新消費文化。
財年內,門店直播是滔搏零售創新的另一個亮點,經過運營孵化和打法迭代,多個頗具地域特色的明星店播賬號涌現。在門店直播間,消費者能夠直觀地體驗不同的城市文化,足不出戶逛遍全國好店,也可透過更懂運動消費的滔搏店員第一時間了解最新貨品和潮流穿搭,相較傳統意義上的直播間更具吸引力。這一模式既充分證明線下門店在線上經營的多種可能性,又切實提高了實體門店的線上銷售額。目前,明星店播正逐步向全國重點門店進行模式輸出和經驗推廣,未來有望全面提升門店銷售勢能。
在運動零售業務之外,滔搏始終保持長遠的發展眼光,關注極具消費潛力的細分領域,不斷立足主業進行多元化拓展,圍繞新一代年輕消費者的興趣,積極擴大新興項目布局,尋求在更多元、全面的維度上陪伴消費者。
步入新財年,線下消費環境顯著改善,運動零售市場整體趨勢上揚,疊加2022/2023財年前瞻性的優化布局及健康的庫存基礎,公司對于自身的后續復蘇抱有充分的信心。滔搏將主動把握消費回暖和行業機遇,做深效率優勢,創新突破,贏取更廣闊的市場空間。
本文來源:財經報道網
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