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自優化營商環境工作開展以來，羅山縣自來水公司多措并舉，積極在報裝用水的環節、 流程、時限、效能上狠下功夫，取得了較好成效。

用水報裝無外線工程的，將原來的“申請受理、勘驗通水”2 個環節簡化為“申請受理”1 個環節。新建及改擴建項目用戶供水報裝申請零材料。供水公司在接到報裝申請后，0.5 小時內與用戶聯系，確定勘查現場時間。用戶相關項目圖紙通過行政審批部門信息共享渠道獲得。提高辦事效率，每個申報件實行專人跟蹤服務，確保用戶提交申請后 0.5 個工作日內聯系用戶確定勘查現場時間，主動提供預約上門服務，報裝前一次性告知所有事項。針對企業規模情況，分類進行優化服務。對于規模較小的用水報裝，在能實現容缺資料受理的同時，還實現了簡易的工程管理模式，有固定的標準化物料清單、固定的標準化施工圖紙。對全城市政公共報裝項目實行“同一份表格、同一份材料、同一時間勘查現場”。在政務服務平臺用戶可自愿填寫需要開通的業務類型，實行“一套流程、 一次辦好”，大大節省了用戶的辦理時間，實現了流程的再優化。（郝昱瑋 彭瑩瑩 吳亞萍）

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