他先后2次榮獲個人嘉獎，連續多年被光山縣公安局評為“先進工作者”，2023年4月被信陽市公安局評為全市公安機關優秀社區民警。他就是彭榮祥。

從警36年，彭榮祥，先后在光山縣公安局紫水派出所、商務中心區派出所、看守所工作，2023年2月，彭榮祥積極響應該縣局“雙爭”活動號召，主動請纓回到曾經工作過的商務中心區派出所，成為上官崗社區的一名普通社區民警。擔任社區民警以來，他的足跡遍布轄區大大小小的地方，用心用情回應轄區群眾的期盼，化身為群眾眼中可親又可敬的社區“大管家”。

有事找老彭成為轄區群眾的共識

從警36年，彭榮祥在派出所摸爬滾打了24年。作為一名有著豐富基層工作經驗的老民警，他深諳：要當好一名社區民警，必須做到與群眾面對面溝通、心貼心交流，只有掌握了第一手資料，才能助推各項工作搭上“順風車”。

怎樣讓轄區群眾“知道我、信任我、有事聯系我”，是彭榮祥初到社區思考最多的問題。他先后建立41個社區工作微信群，搞起了線上“見面會”，積極在群內開展“自我推銷”；同時和社區干部、網格員打成一片，一有時間就把自己“沉”在轄區里，“泡”在居民中。他常常放棄休息，利用夜晚和周末時間上門走訪，逐家逐戶發放警民聯系卡、張貼民警公示牌，詳細記錄群眾需求，很快轄區群眾都知道新來的社區民警叫彭榮祥，“有事找老彭”成了轄區群眾的共識。

剛到社區不久，彭榮祥就將轄區在逃人員情況梳理了一遍。一次走訪交談中，彭榮祥獲悉轄區在逃人員王某父親在其他小區還有房產，經分析王某很可能藏匿其中。進一步摸排確認后，彭榮祥立即將線索上報所領導，王某被成功抓獲。

“警察同志，西紫湖有人落水了，你快來看看！”2月21日，一位熱心群眾根據警民聯系卡上的聯系方式，給彭榮祥打來求助電話。正在轄區走訪的彭榮祥立即帶領輔警火速趕往出事地點，經過緊張營救，二人合力將落水女孩從刺骨的湖水中拉向岸邊，最終化險為夷。

“自從彭警官來了之后，我們的大事小事都有人管了，有他在身邊，我們的安全更有保障了！”救人的事跡一經傳開，轄區群眾不僅牢牢地記住了彭榮祥，更從心里對他產生了由衷的信任。

化解矛盾糾紛他有一手“絕招”

上官崗社區地處縣城鄉接合部，近年來隨著經濟的快速發展，轄區內建房、征地、拆遷等各類矛盾糾紛突出。在做好風險排查的基礎上，彭榮祥秉持“一把鑰匙開一把鎖”的理念，綜合運用“發現早、處置快、取證全、工作細、態度誠”處置機制，因情施策，主動對接，有效提高了矛盾化解工作的針對性和實效性。

對于一般性的糾紛，他和社區輔警一起本著“及時處理、就地化解”原則，力爭將解決在當場；對于復雜、疑難的矛盾糾紛，他積極運用“警+N”多元化化解機制，組建多種力量參與的糾紛聯調小組，協同開展糾紛排查化解工作。參加社區警務工作以來，彭榮祥共化解矛盾糾紛30余起，調解成功率高達97%。

轄區居民夏某明與鄰居夏某新十多年前因瑣事發生沖突，結下積怨。2022年，夏某明在其老宅基地上建房，夏某新以對自家有影響為由極力進行阻止。彭榮祥獲悉情況后，多次深入雙方家中走訪，并實地到現場測量放線，同時組織商務中心區司法所、規劃辦、社區工作人員以及夏姓宗族長輩共同參與調解。為盡快消除雙方心中芥蒂，彭榮祥還自掏腰包約請二人面對面商談，利用夜晚休息時間到雙方家中座談，充分傾聽雙方訴求，并為他們宣講政策、法律和建房風俗等方面的知識。經過20多次的走訪、商談，雙方最終被彭榮祥的一片誠意打動，簽下了和解協議。

維護轄區安全穩定是他最大的心愿

“老彭啊，還有三年你就退休了，這么拼命圖個啥？” 看到他滿頭白發還四處奔波的身影，熟悉彭榮祥的朋友不解地問道。

“啥也不圖，只要轄區的老百姓能過上安穩的日子，我就心滿意足了。”彭榮祥笑呵呵地回答。

上官崗社區面積4.6平方公里，是個典型的“三多”社區：流動人口多、企業商鋪多、建筑工地多。轄區內共有企業商鋪300余家，建筑工地10余家，流動人口密集。治安管理難度之大，可見一斑。

警力有限，民力無窮。彭榮祥以社區警務團隊為基礎，組建了一支由民警、輔警、社區干部、網格員、企業保安、志愿者參與的義務巡防隊，每天在轄區重點區域、重點路段、重點時段開展巡查巡防；每周深入轄區企業、商鋪、建筑工地檢查“四防”（人防、物防、技防、制度防）情況，全面排查風險隱患、發現問題及時通報整改，確保安全無隱患。

哪里有需要，他就出現在哪里。轄區一市場內消防栓爆裂，致兩家商戶電器被水浸泡造成損失，彭榮祥一邊積極調停雙方矛盾，一邊組織相關人員對轄區內門店和企業開展一次隱患大排查，督促企業與商戶簽訂安全責任書；一建筑工地因征地問題施工受阻，彭榮祥連續多日堅守在工地上，向阻工群眾釋法明理，并找來電工解決工地電線安全隱患，直至施工順利進行……

付出真誠，得到的必是老百姓的真心；扎實工作，得到的必是滿滿的回報。立足社區“小舞臺”，彭榮祥用情系百姓的胸懷、心系平安的擔當、愛崗敬業的執著，兢兢業業耕耘自己的“責任田”，書寫著人民警察為人民的忠誠誓言。（郝昱瑋 金正義 徐玲）

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