近日，金融壹賬通與英國耆衛保險公司（Old Mutual plc）正式宣布簽訂全面戰略合作協議，雙方將充分融合技術專長和本土化金融市場經驗，就加速推動壽險業務數字化轉型的合作探索揚帆起航。

在疫情拖累經濟復蘇和全球低利率大環境的雙重影響下，各國的壽險行業均面臨一定的挑戰，保險科技正成為推動行業的數字創新和顛覆的“利器”。在此大背景下，如何通過數字化解決業務痛點、提升客戶體驗，是全球保險公司在戰略轉型中的一道必答題，英國耆衛保險公司亦是在此大背景下積極擁抱數字化變革的一員。

作為一家全球知名的百年險企，英國耆衛保險公司希望尋找同樣在保險領域擁有豐富成功經驗的科技企業強強聯手，為探索“以客戶為中心”的數字化轉型征程交出一份滿意答卷。于是，已為全球逾百家保險公司打造科技創新型解決方案的金融壹賬通成為其不二選擇。

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作為中國平安集團的聯營公司，金融壹賬通依托平安集團30多年金融行業的豐富經驗及自主科研能力，向金融機構提供“橫向一體化、縱向全覆蓋”的整合產品，是全球首家在美國紐約及中國香港實現雙重主要上市的金融科技公司。聚焦在壽險業務上，金融壹賬通致力于向保險機構提供全險種、多場景、新技術、強融合的數字化壽險解決方案。

其中，“全能代理人”是金融壹賬通傾力打造首款面向全球壽險代理人市場的數字化壽險產品，其通過結合先進的AI技術能力，為全球保險機構提供代理人數字化轉型的全流程解決方案，幫助保險公司在增員、培訓、展業、績效及客戶經營等多個具體模塊提質增效。

基于此，2022年英國耆衛保險公司牽手金融壹賬通就“代理人解決方案項目”開啟合作，首期項目已于2022年底順利交付，交付成果涵蓋了APP及Web端的商機管理、營銷管理和客戶管理等模塊，項目進度及效果均有良好表現，目前雙方已就第二期項目的落地展開緊鑼密鼓的籌備工作。

對于本次合作，英國耆衛保險公司代理首席信息官梅·戈文德（May Govender）表示，“很高興能與一流的科技公司精誠合作，共同成為‘客戶的首選’，可持續性地提升用戶粘性和滿意度。我們看中的是金融壹賬通領先的技術水平和專業的服務意識以及在保險領域的深耕與經驗。我們雙方擁有數字化轉型的相同愿景，金融壹賬通可以幫助我們在快速變化的環境中迅速找到最合適的解決方案。”

金融壹賬通董事長兼CEO沈崇鋒表示，“基于豐富的金融經驗和前沿的科技實力，金融壹賬通為保險機構的數字化轉型注入更充沛的動能，并在實踐中持續打磨更貼合市場需求的產品。擁有逾百年歷史的Old Mutual選擇了我們，也就選擇了專業與共贏。未來我們雙方將保持長期友好緊密的合作關系，共同邁入數字化壽險轉型的深水區。”

英國耆衛保險公司始終堅持在日常運營過程中全面整合和實施數字技術，數字化轉型更是其“以客戶為中心”戰略的重要組成部分。金融壹賬通打造的“全能代理人”解決方案可以有效幫助耆衛保險公司的代理人提高服務效率，有效促進潛在客戶轉化。

金融壹賬通首席技術官李捷指出，“數字化時代需要多場景融合的精細化數據分析，為每位營銷員和代理人帶來科技賦能尤為重要。賦予企業級的‘數字員工’能力，也是全球保險公司數字化破局的關鍵之一。我們很高興，將經平安集團驗證的數字化轉型經驗帶到了全球市場。”

未來，依托于平安集團在保險業深耕三十多年的豐富經驗與技術創新，金融壹賬通將持續為英國耆衛保險公司打造更卓越、更契合南非市場的解決方案，秉持合作共贏的理念，打造壽險公司數字化轉型的標桿范本，聯袂開啟全球保險業數字化轉型的新篇章。

本文來源：財經報道網

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