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怎么查詢保險理賠進度?保險公司不理賠一直拖著怎么辦?
2023-05-12 13:12:46 來源:財富頭條網 編輯:

想必現在有很多小伙伴對于保險的知識都比較想要了解,那么今天小編就為大家收集了一些關于保險的知識分享給大家,希望大家會喜歡哦。

怎么查詢保險理賠進度

1、通過保險公司官網查詢:大部分保險公司都提供在線查詢服務,通過保險公司官網登錄賬號即可查詢理賠進度。通常需要輸入投保人/被保險人姓名、身份證號碼或保單號等信息進行查詢。

2、撥打保險公司客服電話:保險公司客服熱線可以提供理賠進度查詢服務。撥打客服電話后,根據語音提示輸入相應的數字或與客服工作人員進行溝通即可查詢。

3、前往保險公司柜臺咨詢:如不方便使用在線或電話查詢方式,也可以前往保險公司柜臺進行咨詢和查詢,工作人員會向您提供必要的幫助。

保險公司不理賠一直拖著怎么辦

1、保險公司不理賠一直拖著,需根據具體情況決定解決方式:

(1)如果是保險業務員效率問題,可以去保險公司投訴該業務員,或者到當地的保險協會投訴;

(2)如果是保險公司核查問題,需要根據保險合同內容主張賠償,或者到當地的保險協會投訴;

(3)如果是保險理賠的糾紛問題,按照保險合同約定,可以約定仲裁解決,或者直接去法院起訴解決。

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