【資料圖】
2022年,我國消費行業整體增速放緩,消費者心態發生改變,更加務實理性,消費賽道開始向部分渠道和品類傾斜。面對風云變幻的消費品市場和未來不確定的市場環境,消費品的增長面臨種種痛點:多渠道數據難整合,消費者關注點變化快,市場與產品更新速度快,人、貨、場資源割裂等。消費品企業要如何繪制數字化轉型藍圖,讓數據驅動業務,實現數字化運營的增長價值?
觀遠數據聯合魔鏡市場情報發布《2023 消費品數字化運營發展白皮書》,結合各自領域的解決方案,為大家提供消費品牌數字化運營增長案例,希望能幫助企業在迅速變化的市場環境下縷清思路,把握住增長的主線。
《白皮書》指出,2022年盡管消費行業大面積疲乏,但品牌通過抓住消費者心智,解決其生活中的疑難和痛點,挖掘新消費場景,仍舊有逆流而上的機會,并展示了消費品牌在核心場景的數字化運營實踐案例:
? 渠道精細化運營:達人投放營銷提效,搶占多平臺TOP1
某智能家電新銳品牌,通過搭建統一數據管理體系,整合6大營銷投放平臺數據(抖音、快手、BI站、微博、小紅書、知乎),打通數據鏈路,建立營銷分析模型,從達人、信息流、素材維度分析優化營銷轉化率,實現了數字化營銷決策。如今,該品牌已成為天貓、京東、抖音等多平臺多個細分領域TOP1。
? 消費者精細化運營:用戶私域LTV運營增長,最大化用戶生命周期價值
某營養品牌,通過搭建用戶全生命周期分析體系,洞察不同電商平臺,不同流量來源人群的首次購買商品分布趨勢,分析群組未來整個生命周期的用戶價值。同時,基于電商平臺數據,搭建首次購買、留存復購、經營健康評估的三級指標體系,降低新客獲客成本,提高客單價和用戶留存率,促進品牌健康經營。
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